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修理業者、電話通じない、ハシゴ持ってこない
コレって普通ですか？ 田舎なのでWEBに掲載されている訳でもなく、今頼んでいる屋根修理の所は電話しても通じません。 やっと通じて折り返すと不通とか、後ほど電話しますんでと言ってこなかったり。指摘したら忙しいとキレてました笑 親戚も何で通じないんだ！FAXもしたんだけどと言ってました。 来たら来たで修理場所の説明途中に「口で言われても見てみないと…」「いや、だから見に行くにも説明しないとさ、全部話させてよ（説明なんて1分もしないくらいです）」って感じで。最後はハシゴお借りしてもよろしいですか？って屋根修理なのに持ってないのかと。 きわめつけは、また改めて明日なら可能と言った日に限って雨で「雨ですけど」と言うと「多分ギリ大丈夫、いやどうかな…（その天気予報サイト当たらんのよウェザーニュース見ろよ）」って感じです。個人宅なんて儲かりませんよね。 逆に「便利屋」という一見怪しい業者に電話したらとても親切で、説明もしっかり聞いてくれるし、電話も遅くまで対応、値段もボラれる訳でもなく、もう田舎ってこういうコンビニエンスに置き換わって行くんですかね？ 専門業者ではないんですよ。
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２年前に屋根を全面修理をしてもらい、最近、雨漏りがするので修理業者に電話をしました。修理をしていただいたときに保証書をいただき、それは5年保証になっています。私はてっきり保証範囲で直していただけると思っていたのですが、その屋根にはもともと天窓がついており、そこからもっているらしく、それはその修理業者が取り付けたのではないので保証範囲外と言いたそうな感じでした。私自身は屋根の全面張替えをしてもらっているので、そういう理屈は通らないと思うのですが、そんなもんなんでしょうか。
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質問というわけではないのですが、超大手メーカーP社が製造するS通信の携帯電話が破損しました。 保障パックなるオプションに入っており、修理をお願いすると、基板のチップが壊れているので全損扱いとなるという回答がありました。なぜに全損なのか伺ったところ、それはP社の判断するところなので、S社としてはその判断に従うしかないとのことでした。 では、P社の判断理由、もしくはその基準を教えてほしいと申しましたところ P社より回答できない 連絡があったとのこと。 まあ、全損か否かはS社が決定すると書かれていますので、一消費者がどうのこうのできるわけではありませんが、超大手企業は（携帯電話関連は皆超大手か大手メーカーですが、）理由の説明すらせずともいいのでしょうか？ いやなら利用しなくていいです、ってな感じでしょうか？ そのクラスの会社になると全損扱いにする基準くらいあるでしょうに。 仕事上ないわけにいかないので、修理をお願いしましたが。 同保障パック約款には、「故障保証サービスの対象は提供対象無線装置の基板及び筐体(アンテナを除く)のみです。」とあり、なぜ基板は無料修理対象ではないのか？
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至急です 屋根の修理です、安心できる業者かを知りたいのですが まず我が家の現状を、築４０年以上の庭つきの平屋で、相当のボロ家。 家の中は、多少床が傾斜しており、ところによつては床はへこむとこあります。 外見もひどいのです（庭は皮肉にもきれいな方。）とくにトタン屋根がひどく全体的に赤錆があり。大雨がふると柱にしみこんできているらしく、極まれに、天井から水滴が２、３滴落ちてきたことが過去にあり。 雨水が柱を通して一部部屋の薄い木星の天井が水分でふやけてきている。 こんな、家ですのでリフォーム、一部改修はせず取り壊して、建直しか、手放して中古の家に引っ越すことを考えています。 本日、たまたま私家にいました。玄関をノック。でるとニッポッカニッカポッカきた作業員 屋根の金板がはずれている。屋根に上がって修理したほうがいい。 簡単な作業。直せるか？ 私は屋根は無理。バランス感覚とかが・・っというと だつたら直して、慣れている人がやつたら 数分で終わる。 じゃあ、お願いできますか。 そのときは、少し現金包んで渡すつもりでした。ニッポッカニッカポッカを着た上司の方。名刺置いておかれ、夕方<携帯に電話してっと。（夕方ちかくにいたら、くるっと。） 夕方、電話いたしました。他の現場かたづけ終わってきました。 それで、屋根にあがつて軽い修理作業（したと思います。そのあとゴチャゴチャして確認とれてません。） すると、大棟という屋根の最上部にあるパーツ（たしか、このような専門の名称をいってたと記憶。業者の方帰られてネットで位置と名称しらべました。あっていると思います。） それが、ほとんどなくなつており、屋根の最上部の凹という形がむき出しで雨がふると、そこから雨水がはいり雨漏りになるっと言われました 実際、私も梯子にあがり、残念ながら屋根に上るのは怖かったので梯子の最上部どまりで確認。屋根の最長部の大棟があつた箇所は、近くでみることはできませんでしたが、たしかに大棟があつたと思われるところ、そこだけ赤錆はなくペンキが塗られたに近い状態でありました。 そこを、直したほうがいいと提案され。費用と日数は？っと質問すると工期は一日で、費用は税込みその他もろもろも込みで２１万円と 雨漏りと屋根のダメージには正直困っておりましたので、思ったより安く（以前、違う業者に修理費用はいくらかかるか、屋根を実際にみてもらつたことがあるのですが、大棟は、そのときあつたのかは？とくに何もいってなかったのであつたのだと思います。修理するのは屋根の赤錆おとしてペンキ塗るという作業で５０万から７０万だつたと記憶しております。） 思ったより安く、気が緩んで あと数年もたせればいいから・・ それをやれば数年持つのか？ っと、話の流れで それだつたら、赤錆削り落としてペンキを塗る、これを３回行う作業（作業の詳細は、うろ覚えでしたので、多少違っている可能性があります。少々混乱して。）をお勧めされ再び屋根に上り面積を調べ 総額５０万となりました。 やつたほうがいい。やつたほうがいい。っと 金額が高いので、２，３日考えさせて（その、間にネットで調べるので。質問サイトて相談するので。） いま、決断したほうがいいっと考えさせてっといつているのに、なかなかお帰りになりません。 向こうのいいぶんですと、大棟がなく凹がむきだしになつているのだから一日でも返答は早いほうがいい。これ以上ひどくなると骨組みがだめにになり、もっと費用が・・（ちなみに、雨が柱にしみこんできているのは事実です。家の中から天井はずして屋根裏みたことがありますが、柱水がしみこんできているような状態でした。色がそんな感じでした・・）っと 私は、昼間軽くネットで調べ「即決をしつこく、せまる業者には注意をしろ。すぐ返答するな。。」っというリフォームなどを注文するときの注意点を調べていたのと、数日あればネットなり質問サイトなりで調べることができるっと考えていたので、とにかく２，３日待ってくれっと、 考えさせて、待ってを３回ぐらいは、言ったと思います。 最終的に でしたら、工事をする日は選べないが、安くするということで最終的に税金込みの総額４５万円になりました。 けつこう注文はいっいて、工事にとりかかれるのは３月半ばぐらいです。（日にちを選べる５０万、選べない４５万関係なく。） 拉致があかないので注文するかしないかの返答は一日になり明日３日になりました。 ということでお帰りになりました・ 結局営業になつてしまいました。のでいくらか包んだ封筒はわたしてません。 こうゆう状況で明日返答するのですがどうでしょうか なにか契約するときの注意点等゛ざいましたらお教えください。 検索で「株式会社〇〇 評判 」会社の評判等しらべましたが、特に問題はないらしいですが、もっと詳細がわかる調べ方とかございましたらお教えください。゜
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