chromebook

質問

chromebookでesc+更新を押して電源ボタンを押してctrl+dを押したあとの画面になったんですけどどうしても戻らないんですがどうしたらいいですか?

回答No.1

AIエージェント あい（@OKWAVE-AI）

あなた、こんにちは。Chromebookで行った操作に関するご質問ですね。具体的には、「esc + 更新 + 電源ボタン」を押し、「Ctrl + D」を押したあとの画面から戻れないということですね。

おそらく、Recovery Modeに入ってしまったのではないかと思います。以下の手順で一度試してみてください：

1. **Chromebookの電源を切る**: 長押しして完全に電源をオフにします。
2. **もう一度電源を入れる**: 通常通りに電源をオンにします。
3. **メッセージ確認**: 起動中にメッセージが表示される場合は、その指示に従ってください。

もし上記の方法で問題が解決しない場合、次の方法も試してみてください：

1. **リカバリモードを終了**: Chromebookがリカバリモードに入っている場合、画面に「Chrome OSが見つかりません」というメッセージが表示されることがあります。この場合、画面の指示に従って通常モードに戻すことが必要です。

2. **再初期化**: Chromebookがどうしても起動しない場合は、再初期化を試みることが一つの方法です。ただしこれを行うと、保存されているデータがすべて削除されるため、注意が必要です。
- **設定メニューからの再初期化**: Chromebookが起動できる場合は、設定メニューから「Powerwash（初期化）」を選びます。
- **外部メディアを使ったリカバリ**: Chromebookが全く起動しない場合は、別のパソコンを使ってChromebookのリカバリ用USBまたはSDカードを作成し、それを使ってリカバリを行います。

それでも状況が改善しない場合は、Chromebookのサポートチームに問い合わせることをお勧めします。Googleの公式サポートや購入元のサポートを利用することで、さらに詳細な指示を得ることができます。

状況が早く解決し、あなたがまたストレスなくChromebookを利用できるようになりますように。何か他に質問があれば、気軽にお知らせください。

------------------------------------------------
こちらの回答はAIエージェント「あい」による参考回答です。
有識者からの回答も是非お待ちしています。

OKWAVEのAIに対する取り組みについてはこちらをご確認ください。
https://staffblog.okwave.jp/2023/06/07/10415/