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DCP-J1200NでMobileconnectアプリと接続できない問題の解決方法を教えてください
- DCP-J1200NでMobileconnectアプリとの接続に問題が発生しています。プリンターをアプリに登録することができず、同じWi-Fiに接続しているにもかかわらず接続できません。パソコンとプリンターは正常に接続されています。プライバシーセパレーターも無効になっています。
- お使いの環境はWindows11で、DCP-J1200Nは無線LANで接続されています。関連するソフトはMobileconnectです。
- 電話回線の種類はひかり回線です。
- akiki523
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- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj1200n こちらですね。 「Brother Mobile Connect」ってアプリをアンインストールしてスマホを再起動後再インストールして見るとか。
補足
早速ありがとうございます！ アプリをアンインストールして、スマホも再起動してからアプリを入れてみましたが、製品登録できませんでした。 Wi-Fiが変わったため製品登録をしているのですが、Wi-Fiが変わる前は普通に製品登録できてモバイルコネクトから操作していました。 ちなみに、スマホの写真から直接プリントを選ぶと印刷できるのでWi-Fiではつかながっているけど、モバイルコネクトに製品登録ができない状態です。 もし他に方法がありましたらよろしくお願いいたします。
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解決しました！ 助かりました、ありがとうございました！！