Chromebookから印刷できない

2024/04/23 16:31

このQ&Aのポイント

【MFC-J739DN】でChromebookからの印刷ができない問題について相談です。
同じWi-Fiに繋げてもChromebookのみ印刷ができず、プリンタに接続できない状況です。スマホからは印刷可能ですが、Chromebookからはできません。
接続方法を忘れてしまいましたので、再度接続する手順を教えてほしいです。

noname#260755

プリンター・スキャナー
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kame999
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2024/04/23 16:36 回答No.1

Chromebook 対応プリンタを見つける https://support.google.com/chromebook/answer/12403345?hl=ja

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DCP-J1800N 無線印刷
■製品名を記入してください。【DCP-J1800N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【サーフェスとChromebookを使用しているのですが、有線での印刷はできるのですが、Wi-Fi（無線）を使っての印刷ができません。サーフェスから製品の設定で、製品選択の際、IPアドレスを入力しても製品が見つかりません。と表示されます。Chromebookも同じWi-Fiに接続しているのですがプリンターが見つかりません。ネットに載っている設定方法を色々試したのですがなりません。Wi-Fiを使ってiPhoneからの印刷はできました。どのように設定すればいいのでしょうか。】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【サーフェス：Windows10（64bit）、Chromebook：ChromeOS（108.0.5359.75)】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線(モバイルルータWi-Fi)、USBケーブル】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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スマホから印刷→プリンターの電源が落ちます
■製品名を記入してください。【　　　　　　　MFC- j739dn　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【　　　　　　　　　　　　　　　　スマホから印刷できません。電源が落ちます　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　iPhone　ios15.6　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　無線LAN　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　　　　　ソフトバンクエアー　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- プリンター・スキャナー
印刷できない
■製品名を記入してください。【　　　　mfc-j897dn　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【　　　　　　Wi-Fiには繋がっていますが印刷できません　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Mac Windows iPhone　　　　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　無線LAN　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　　電話回線使っていない　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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印刷できません50
下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。【　　MFC-Ｊ１６０５ＤＮ　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【　　印刷できません50 のメッセージかでるが、用紙トレイの入れ直し、紙詰まりの確認、しても同じエラーメッセージが出るのみ。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows、Chromebook　　　　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル【　　有線LAN　　無線LAN　　　　】・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合【　　　　　　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　　ひかり回線　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル【インクジェット/レーザープリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- プリンター・スキャナー
カバーが開いています、と表示され印刷できない
■製品名を記入してください。【　　　　　　MFC-J830DN　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【カバーが開いています、プリンターのドアが開いていますと表示され、印刷できない。また手順に従い、プリンターのポートの構成に進んだが、この操作はサポートされていませんと表示されて何もできなかった。　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　Windows10　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　　　　　　ソフトバンクAir　　】無線LAN ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- プリンター・スキャナー
印刷できません。
■製品名を記入してください。【　MFC-J837DN　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【　Wi-FiをSoftbankAIRのバージョンアップしたものにしましたが、屋外のカメラと接続がうまくいかず返品して元に戻しました。その後、パソコンと携帯から印刷できなくなりました。パソコンにWi-Fiは接続済みと出ていますが、プリンターとうまく接続できません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　パソコンWindows10　携帯 Android　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- プリンター・スキャナー
Chromebookにドライバをインストールしたい
■製品名を記入してください。【MFC-J825N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【ドライバーをダウンロードしたいがどのOSがわからない】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【chromebook　　　　　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線　　　　　　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　光　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- プリンター・スキャナー
印刷ができない
下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。【　MFC-J907DN　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【　　パソコンから無線ランで印刷ができなくなった。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　Windows　　　　　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル【　無線LAN　　　　　　　】・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合【　ソフトバンク　　　　　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　ひかり　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル【インクジェット/レーザープリンター】(有線LAN/無線LAN)ドライバーをインストールしたが、印刷できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9968 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- プリンター・スキャナー
印刷できない　電話でサポート希望
下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。【　　　　　　　MFC J997DN　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【　印刷できない　サポートセンターに電話したが解決できなかった。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　IOS　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル【　　　　無線LAＮ　　　　】・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合【　ソフトバンク　　　　　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　　　わからない　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル【インクジェット/レーザープリンター】iPrint ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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印刷出来ない
■製品名を記入してください。【　MFC-J739DN 　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【　Wi-Fi で接続しないと印刷出来ないのですか？テザリングで接続しスマホからプリンターのクリーニングなどの操作は出来ます　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　Android 　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　bluetooth 　　　　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　Mobile connect 　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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