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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:【EP-713A】利用可能なスキャナーの表示)

EP-713Aの利用可能なスキャナーが表示されません

このQ&Aのポイント
  • EPSONのEP-713Aの複合機でスキャナーを使用したいのですが、Epson San Smartから接続しても利用可能なスキャナーが表示されません。
  • スキャナーを探索をクリックしても、何も見つからず接続ができません。
  • どうしたらスキャナーが使えるようになるのでしょうか。

質問者が選んだベストアンサー

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  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15641/30058)
回答No.1

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-713a.htm こちらですか。 https://www.epson.jp/products/scanner/ess/ Epson ScanSmartの事でしょうか? 現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-713a.htm からダウンロードできるドライバを入れ直すとか。

noname#259699
質問者

お礼

細かくURLを載せてくださり、ありがとうございました。 一つずつ確認をしていって、どこに問題があるのかが明確になり、本当に助かりました! ありがとうございました!

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その他の回答 (1)

  • gokukame
  • ベストアンサー率22% (1016/4537)
回答No.2

このソフトは・ES-50・ES-60WB/60WW・FF-680W の機種専用ですよ。Epson Scan 2(スキャナードライバー)をインストールしてあれば使えます。OSに合うドライバー等Epson Web Installerで一括インストールしてあればPCにあります。

noname#259699
質問者

お礼

コメントありがとうございました! よく分からない中で、EPSON Scan2とEpsonScan Smart、Event Managerをインストールしただけで立ち往生していた状態でした。ドライバーのインストールを教えていただ助かりました!

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