製品選択しても見当たらずになります

質問

■製品名を記入してください。
MFC-J6973CDW　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　スマホに届いた資料をプリンターから印刷したい　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【iphon13　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　　　　】
無線LAN
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

sidebank201509

iphoneのairprintでの印刷ですかね？
製品名が出てくることから、以前はできていたことでしょうか？

プリンタとルーターの再接続とか
iphoneのプリンタ情報を削除して再設定とか
めんどいことをやればできるようになるかと思いますが。

無線LANルーターの再起動とかでできるようになることもあります。

質問された情報だけでは的確な対処回答は点きにくいですね。
環境、状況を提示した方がよろしいかと。

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6973cdw
こちらですね。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2023/10/02）

と修理は出来ません。
iPhone 13をお使いと書いてますが印刷にアップル標準の印刷機能のAirPrintを使っているのでしょうか？それとも「Brother iPrint&Scan」ってアプリをつかっているのでしょうか？
AirPrintの再設定や「Brother iPrint&Scan」ってアプリを入れ直すとか。

あとはルーター側でプライバシーセパレーターのような機能が有効になっていないか？確認するとか。