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紙づまり表示が消えない

このQ&Aのポイント
  • 【MFC-J6997CDW】の紙づまり表示が消えないトラブルについて
  • MAC OS 12.6の環境で無線LAN接続されているブラザー製品【MFC-J6997CDW】の紙づまり表示が消えないトラブルについて
  • ブラザー製品【MFC-J6997CDW】の紙づまり表示が消えない問題の解決方法について

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回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6997cdw こちらですね。 【インクジェット プリンター】つまった紙を取りのぞいても「記録紙が詰まっています」の表示が消えません https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10195 を確認して見ましょう。 上記をお試しいただいても改善しない場合は、修理が必要となります。こちらをご覧下さい。 とあるので改善しないなら修理って事になりますね。 A3カラー/ビジネスインクジェット複合機の修理サービス https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx 保証期間内(購入1年以内)の場合、修理費は原則無償です。 但し、送料(送込修理サービス)または出張費は、有償になります。 保証期間外の場合、修理費と送料(送込修理サービス)または出張費は、有償になります。 とあり https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/mfcj6997cdw/index.aspx を見ると「販売終了」となっているので恐らく保証期間外かな?と思われます。そうなると 修理費 27,500円 出張費(出張修理サービス) 11,000円 が修理内容に関係なく一律で掛かります。ですので修理せず買い替える選択もあるかも知れません。

okayabe303
質問者

お礼

ありがとうございます。早速試してみたいと思います。

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回答No.1
okayabe303
質問者

お礼

早速ありがとうございます。紙はないようですが、次のステップ試してみたいと思います。

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