- 締切済み
Windows11のBitlockerの解除方法
品名 LIFEBOOK UH93/E3 です。 いつものようにノートパソコンを起動してホーム画面でしばらく放置していると突然Bitlockerがかかってしまいました。そしてわたしはマイクロアカウントにスマホで入り回復キーを手に入れたので入力しました。しかし再起動した物のロック画面が直ぐに消えまたブルースクリーンになりました。「スタートアップ修復でpcを復旧出来ませんでした。と出ました。そのあともプロンプト?を入れたりしましたがダメでした。一応富士通のワイド保証サービスやデータ復旧サービスを保証していますが、どうにかなりませんでしょうか? ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。
- みんなの回答 (4)
- 専門家の回答
みんなの回答
- naranoocchann
- ベストアンサー率23% (202/856)
残念ですが、故障の可能性が高いので、修理に出してください。 なお、ワイド保証サービスやデータ復旧サービスに入っていれば、追加料金は発生しませんが、データを復元できるかどうかは分かりません。
- ts0472
- ベストアンサー率40% (4503/11110)
ブルーバックはWindowsOSシステムの不具合と感じます システムエラーが発生したのでBitlockerが発動したのかも? 原因は不明 機器の不具合かアプリの問題かわからない 保存データの取り出しが必要で御自身でできない場合はデータ復旧サービスを利用するしかないでしょう 修理もセットでできるような 御自身でリカバリーや復元が可能であればその時点の状態に戻せると思います リカバリーしてもブルーバックが発生する場合は機器故障
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6741/12374)
Windows11 HomeではBitLocKerは使えません。 Windows11 Proにアップグレードすることで使用可能です。 BitLocKerは無効化できないため、代わりにデバイスの暗号化を無効にしてみてはいかがでしょうか? Windows 11でデバイスの暗号化を無効(オフ)にする方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=022902 ブルースクリーンの表示されているエラー内容も不明ですので回答に窮してしまいます。 どうにもいかないようであれば、非常に残念ですが、修理を要する案件かと存じます。
- Bn4Cm9a
- ベストアンサー率18% (19/103)
> Windows BitLockerおよびこれに類するソフトウェア・ハードウェアの回復キーをお客様自身で事前に取得のうえ解除くださるか、 > 当該回復キーをご用意ください。 https://azby.fmworld.net/shopping/datarescue/ なんとかなりそうだね。