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スキャンできず、音が大きい問題について
- ブラザー製品DCP-J528Nでスキャンができず、内部の部分が移動する際にガリガリと大きな音がします。
- 購入したインクジェットプリンターでスキャンやコピーができず、内部部品の移動時に大きな音が鳴ります。
- ブラザーのDCP-J528Nプリンターで、スキャンが機能せず、内部部品の移動時に大きな音が発生します。
- nh070
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- iyonohanamuko
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すいません、途中で送信してしまいました。 非常に残念ですが、購入されたばかりということで初期不良の可能性が非常に高いと存じます。購入後1年以内でしたらメーカー保証を受けられますので、初期不良として購入店舗またはメーカーコールセンターにお問い合わせしてみてはいかがでしょうか？
お礼
初めて価格コムで購入したのでどうしたものかと思っていました。 販売店にメールしたのですがメーカーに修理をと言ってきましたので明日にでもブラザー修理へ電話してみます。 ありがとうございました。
- couchadaisuki
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初期不良の可能性が高いので購入店に相談しましょう 初期不良と判断されれば交換してくれるでしょう
お礼
早速の回答ありがとうございます。 購入店には連絡したのですが回答はメーカーサポートへ連絡して修理依頼をとの事でした。明日サポートへ連絡します。 ありがとうございます。
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