プリンターXK80

質問

コピーが全面黒くなる。
ヘッドクリーナーしたり、インクを一度外して付け直したりしても改善されない。
一日中なので、結露とも思えない、

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

iyonohanamuko · ベストアンサー

画像を拝見する限り、非常に残念ですが、インクの問題ではない感じですね。
状況を察するにスキャンユニットの故障が考えられます。
スキャンユニットの場合はエンドユーザー側での対応が出来ず、修理以外の術がありません。

①本体の操作パネルにある電源ボタンや中止ボタンを長めに押して電源
を切る
②コンセントを抜いて電源を切る
③数分間放置後、電源を入れ直して再度印刷をやり直す

これで解決しないようでしたら、ファームウェアの更新をしてみてはいかがでしょうか？
あとは、工場出荷状態に初期化してみてはいかがでしょうか？
また、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりドライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？

それでも改善しないのであれば、非常に残念ですが、修理を要する案件ですね。

回答No.3

tenteko20

コピーだけが黒くなるのでしょうか？
パソコン・スマホからの印刷や診断モードでのノズルチェックパターンの印刷は正常なのでしょうか？

普通の印刷が正常なら印刷機能は問題なくスキャナーの問題になります。
スキャナーの読み取るセンサーの不具合か、原稿を照らす光源の明るさが低下しているとかも考えられます。

回答No.1

couchadaisuki

コピーは白黒コピーですか、カラーコピーですか？
このプリンターのインクは
黒インクにPGBK(顔料インクブラック）が使われ,他色にBKブラックを含め染料インクが使われています。
PGBK(顔料インクブラック）は文字印刷に使用されるブラック
BK(染料ブラック)はカラー印刷のブラックに使用される

純正インクを使用していますか？
染料インクは溶媒に溶けていますが、顔料インクは溶媒に溶けているわけではなく
顔料を細かく分散して出来ています。（その分染料インクよりノズルに詰まりやすい)
互換インクは純正インクと比べて顔料粒子が大きい可能性が高いので、ノズルに詰まりやすい可能性が高いです。

ノズルチェックを実行する
https://www.headcln-incprint.net/cancellation/nozzle.html

ヘッドクリーニングを実行する
https://www.headcln-incprint.net/cancellation/cleaning.html

(1日置きに5回ずつ、ヘッドクリーニングをくりかえしましたら、きれいに印刷できました。
という方も居られますので頑張ってみてください）

日にちを跨いで何回かヘッドクリーニングを試して回復しなければ
インクを無駄に消費してしまいますので修理に出す事になります

PIXUS XK80引取修理サービス（らくらく修理便）
https://canon.jp/support/repair/repair-products/hikitori-rakuraku?pr=4812