Wi-Fiダイレクト

質問

■製品名を記入してください。
【　DCP-J577N　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　自宅に無線LANがないため、Wi-Fiダイレクトでスマホ(Xperia10ⅳ)を接続し、スマホ側にもプリンター本体側にも「接続された」旨の表示がされます。しかし、印刷を試みると、スマホのアプリに「本体との通信ができません。本体の状態を確認してください。」とメッセージが表示され、印刷ができません。どうしたら良いでしょうか？　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Android　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　Wi-Fiダイレクト　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　ブラザー年賀状アプリ(いつでもはがき・年賀状プリント2024)　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj577n
こちらですね。

https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj577n
マニュアルを参考にプリンタ本体の操作パネルから全設定リセットをして初期設定からやり直してみるとか。
また「Brother iPrint&Scan」ってアプリを入れ直してみるとか。

https://www.yodobashi.com/product/100000001005583650/
一例ですが上記みたいなエントリー向けの無線LANルーターを購入しネットには接続しないローカルルーターとして使うような手もあります。

回答No.2

couchadaisuki

設定のやり直しをしてみてください
Wi-Fi Directのワンプッシュ機能を利用して、パスワード入力無しでスマホと複合機を接続する （Android編）
https://www.youtube.com/watch?v=62s6AdtveGs&list=PLiD6HETMGH9wlEX0Wjz0UQ-1lhbc4jJrw&index=2

回答No.1

iyonohanamuko

ローカルネットワークはオンになっておりますでしょうか？
再起動やアプリは入れ直されてみたでしょうか？
以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？
印刷できないのであれば、お使いのOS・プリンター・ハガキアプリのいずれかの相性問題で対応しきれないとあきらめるしかなさそうです…。
ご質問者様のandroid OSバージョンが不明ですが、最新バージョンになさっているということはありませんでしょうか？
非常に残念ですが、OSをアップデートしたり、最新版のOSを所持されている方において、不具合が散見されます。
メーカーとしても対応しているのでしょうけれども、如何せんOSの更新が目まぐるしいため、対応に追われている状況が続いて大変苦慮されていることではないでしょうか。
どうかメーカー側は放置しているわけではないため、温かい目で見守ってあげると良いかもしれません。

ユーザー側としての対処法として、OSの更新を遅らせるなど周辺機器の対応状況も考慮されると今後のトラブル防止に繋がるかもしれません。

他のバージョンの古いスマホで印刷したり、PCを利用して印刷してみてはいかがでしょうか？

年賀状印刷サポート
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/nenga/

スマートフォン/タブレット用アプリの対応状況
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/s/support/iprint_scan/

【インクジェット プリンター】「Brotherはがき・年賀状プリント」を使いたいのですが、スマートフォン／タブレット端末に「対応する製品が見つかりません」と表示されます
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10143/

【インクジェット プリンター】スマートフォン／タブレット端末から年賀状を印刷する方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13366/

【インクジェット プリンター】スマートフォン／タブレット端末から印刷やスキャンをする方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10137/

スマホから印刷してみましょう(ブラザーサポートブログ)
↓↓↓↓↓
http://sblog.brother.co.jp/weblog/2015/04/post-8de4.html

お礼

みなさま、ご回答ありがとうございます。 結果を報告しますと、アプリ側が認識していたプリンターのIPアドレスと、プリンター本体のIPアドレスが微妙に違っており、一致させたところ問題なく印刷できました。 みなさま、ありがとうございました。

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