画面ロックしたままでPIN番号を入力できない

質問

LiNEの友達追加やGoogleの登録内容の変更などをしていたら突然画面ロックしてしまいすべての入出が出来なくなった。再起動しても電源をOFFにしても立ち上がった後画面スワイプができない

※OKWAVEより補足：「Lenovo：タブレット（Yoga・MIIX等)」についての質問です。

回答No.3

121CCagent

https://pcsupport.lenovo.com/jp/ja/products/tablets/yoga-series/yoga-smart-tab/za53/za530049jp/ha1c7611
こちらですね。

スワイプ出来ないとなると現状ではタッチパネル自体の異常？って可能性があるので修理ぐらいしか思い浮かばないですね。
USBポートに外付けマウスを繋いで見る手もありますが恐らく上手くはいかないでしょうね…

回答No.2

121CCagent

まずはお使いのタブレットの製品番号を書きましょう。

Windows搭載のタブレットなら最悪USB接続のマウスなどを繋げばPIN番号などは入力出来るかも知れません…

補足

シリアル番号HA1C7611です
OSはAndroidです

回答No.1

iyonohanamuko

以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？

[Windows 10] PINを作成 / 変更 / 削除する方法を教えてください。
↓↓↓↓↓
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6010-8272

[Windows 10] PINを入力してもサインインできません。
↓↓↓↓↓
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7311-0766

Windows 10のサインイン/ログインに関する情報まとめ
↓↓↓↓↓
https://office-hack.com/windows/windows10-login/

Windows 10 を起動しない状態からセーフモードで立ち上げる方法
↓↓↓↓↓
https://www.pasoble.jp/windows/10/pc-kidousinai-safemode.html

【Windows 10対応】パスワードを忘れたWindows OSにログオン（サインイン）する
↓↓↓↓↓
https://atmarkit.itmedia.co.jp/ait/articles/1312/06/news055.html

お礼

回答ありがとうございました。あちこちいじってしまつたので自分でもどこをどうしたのか分からなくなってしまったのでタブレットを初期化します。