【MFC-J6997CDW】【重送】

質問

■製品名を記入してください。
【MFC-J6997CDW】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　スキャナ使用時に紙が重送されてきてしまう。２枚出一緒に出力されるなど。　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6997cdw
こちらですね。

【インクジェット プリンター】用紙が何枚も重なって出てきます
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10641
みたいな話でしょうか？そうでは無くADFでスキャンする際に重送されるって意味でしょうか？

【インクジェット プリンター】自動原稿送り装置（ADF）にセットした原稿が詰まる
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10640
ADF(自動原稿送り装置)の原稿センサーを清掃する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html//cv_mfc6997cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-C220A2D8-7A06-4BB8-93D0-3A10F56D547D_438
などを参考にしてみるとか。

回答No.2

iyonohanamuko

以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？

【インクジェット プリンター】用紙が何枚も重なって出てきます
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10641

あとは用紙を変えて見るくらいしかないですね。

回答No.1

couchadaisuki

【インクジェット プリンター】用紙が何枚も重なって出てきます
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10641/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88-%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E7%94%A8%E7%B4%99%E3%81%8C%E4%BD%95%E6%9E%9A%E3%82%82%E9%87%8D%E3%81%AA%E3%81%A3%E3%81%A6%E5%87%BA%E3%81%A6%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99