USB-Cで突然外部ディスプレイ出力できなくなった

質問

LIFEBOOK U9310/Dを使っています。
先日、USB Type-Cからの外部ディスプレイ出力が突然できなくなりました。
USB Type-Cポートは2つありますがどちらも同じ状況で、充電はできますので外部ディスプレイ出力だけができない状況です。
その外部ディスプレイ＋USB Type-Cケーブルで他のPCでは問題なく使えますので、ケーブル等の問題ではなく、富士通PC側（USB Type-C側）に問題があるようです。
HDMI端子は問題ありませんので、とりあえずHDMI出力でしのいでいますが、USB Type-Cも使った3画面のマルチディスプレイができず困っています。
どなたか解決策を教えていただけますでしょうか。
どうぞよろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.1

iyonohanamuko · ベストアンサー

Windows Update以降不具合が生じているのでしたら、
Windows Update最新の更新分を削除してみてはいかがでしょうか？
https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-c77b8f9b-e4dc-4e9f-a803-fdec12e59fb0

・ウィルス対策ソフトやセキュリティソフトを一時停止で再試行
・高速スタートアップをオフにする
https://rakuro.zendesk.com/hc/ja/articles/8861773231897
・PC再起動（Shiftを押しながらシャットダウンを選択）
https://askpc.panasonic.co.jp/beginner/guide/ten02/2006.html
・PCメーカーの更新プログラムの確認・更新
・ドライバー最新状態にする（再インストール）

とりあえずこれらをお試しになってみてはいかがでしょうか？
改善しなければパソコンのOSをクリーンインストールする必要があるかもしれませんね。

お礼

早速のご回答ありがとうございました。 WindowsUpdateの削除や高速スタートアップOFF、Shift押しながらのシャットダウンを行いましたが解決しませんでした。 なおドライバは最新の状況のようです。他に解決策ありますでしょうか。

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回答No.2

yakan9

今までできていたものが急にできなくなった。
下記の悪戯をまず確認ください。
高速スタートアップの悪戯の可能性があるかです。
「高速スタートアップ モード」に設定していないかです。
既定値で、設定されていますので外すことをお勧めします。
もしそうであれば、ただちに無効にしてください。

確認手順は、下記の通りです。
Windows11の場合、
スタート→すべてのアプリ→Windows ツール→コントロールパネル→
システムとセキュリティ→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→
Windows10の場合、
スタート→電源オプション→電源とスリープ→電源の追加設定→電源ボタンの動作の選択→

現在利用可能ではない設定を変更します
ここをクリックし、
→「高速スタートアップを有効にする(推奨)」
のチェックを外す。
シャットダウンか、再起動をします。
もし再現しなければ、下記の理由で、このままの状態で運用されることを強くお勧めします。
この、「高速スタートアップ」にチェックを入れていると、「シャットダウン」で終わらせても、
パソコンを完全にクローズ処理しないためにいろいろなとんでもないことが発生します。
この高速スタートアップ指定は、「百害あって一利なし」ということで、
外しておくことを強くお勧めします。

お礼

早速のご回答ありがとうございました。 確認したところ、高速スタートアップがオンになっていましたのでオフにしましたが、改善しませんでした。。 他に改善策思い当たりますでしょうか。

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