VK600Aの不良

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝Windows10ノートパソコン＝＝＝

・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番）
＝＝＝TK-VK600AWH＝＝＝

・発生時期（※使えていた時期がありますか？）
＝＝＝一週間程度＝＝＝

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝左シフトを外そうとしたときにキースイッチも一緒にとれちゃうんですけどこれってビルドクオリティ的に問題あるでしょ。キースイッチとかセンサーとか壊れたりしないの？これマジで不満だわ＝＝＝

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.3

iyonohanamuko · ベストアンサー

キーキャップを取り外すとき、キースイッチも一緒に外れてしまう場合があります。キースイッチのロゴの刻印が手前になるように元の穴に取り付けてください。
※キーキャップを間違えた向きで取り付けるとキーボードの入力が正常に動作しなくなる場合があります。
https://www.elecom.co.jp/support/manual_web/products/type_01/tk-vk600/?elparam=r_qj794

とありますね。記載がなされている以上、不満を訴えたところで「書いているでしょ？読んでないの？」の対応であしらわれてしまいます。
非常に残念ですが、仕様ですので今後は注意されながら交換されたり、他のものをご購入いただく事を検討される必要があるかもしれませんね。高価な製品ですからご質問者様の心中お察しいたします。

お礼

ありがとうございます。もう少し取扱説明書をよく読めばよかったです。丁寧で的確なアドバイスありがとうございました。

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回答No.2

Higurashi777

ユーザーズマニュアルに「キーキャップを取り外すとき、キースイッチも一緒に外れてしまう場合があります」との注意喚起の記載がある以上、不具合（ビルドクオリティ的に問題がある）という訳ではないかと思われます。
参考
https://www.elecom.co.jp/support/manual_web/products/type_01/tk-vk600/?elparam=r_qj794
「ご使用方法」→「キーキャップを交換する」にその旨記載があります。

以上、ご参考まで。

お礼

的確なアドバイスありがとうございました。たしかにビルドクオリティに問題があるわけでもなく、今でもちゃんと正常に使えています。

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回答No.1

121CCagent

https://www.elecom.co.jp/products/TK-VK600AWH.html
こちらですか。同じ製品は所有していないので実機で確認したりは出来ません。

https://pc.watch.impress.co.jp/docs/column/yajiuma-mini-review/1543147.html
などにキートップを外した画像などがありますがスイッチが取れるような事は普通は無いかな？とは思います。
初期不良？とかって可能性もあるかも。

お礼

いろいろなサイトで調べていただきありがとうございました。キースイッチは結局とることができて、ホットスワップに対応しているようです。

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