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iPhone7のヘルスケアで歩数が表示されない
iPhone7のヘルスケアでkmは表示されるのに歩数が表示されない。 たまに偶然歩数が表示されることはあるのですが、次の日は出てこない、という具合なので、対処法ご存じの方、教えてください。
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iPhoneのソフトウェアが最新バージョンにアップデートされていない場合は、アップデートすることで問題が解決する可能性もあります。そしてOSが最新バージョン家どうかも確認ください。 1：OSを最新にする 2：アプリを最新にする “ iPhone や iPad で App が正常に機能しない場合は、以下の対処法をお試しください。“ https://support.apple.com/ja-jp/HT201398 そして、ヘルスケアのアプリの設定を今一度確認してみてください。 ヘルスケアアプリの設定を確認するには、以下の手順になります。 ・iPhoneの「設定」アプリを開く ↓ ・「プライバシー」をタップ ↓ ・「モーションとフィットネス」をタップ ↓ ・「歩数」がオンになっているか確認 これがオンになっているとすると 何らかの理由で、iPhoneの設定において、スマホ本体のセンサーで取得した歩数等のデータを [ヘルスケア]へ反映させる機能が他のアプリと競合している可能性もあります。 その場合は他のヘルスケア関連のアプリをオフにするか削除するかしてみて試してみても良いかもです。 また、Apple Watchなどのウェアラブルデバイスを接続している場合は、そのデバイスの歩数データがヘルスケアアプリに同期されていない可能性もあります。 以下の手順でウェアラブルデバイスの歩数データが同期されているかを確認できます。 ・iPhoneの「ヘルスケア」アプリを開く ↓ ・「プロフィール」をタップ ↓ ・「デバイス」をタップ ↓ ・ウェアラブルデバイスをタップ ↓ 「歩数」がオンになているか確認 以上でも解決しないときは、 ・歩数計センサーの故障 もありえない話ではないので、以下を試して、それでも・・ならアップルのサポートに確認する必要があります。 “ iPhoneの加速度センサーが故障？すぐに試したい解決策“ https://iphone-shuuri.jp/blog/shinjuku/9970/ “ アクセシビリティのサポートについて Apple に問い合わせる方法“ https://support.apple.com/ja-jp/HT209585 “ iPhone、iPad、Apple Watch でヘルスケアデータを管理する“ https://support.apple.com/ja-jp/HT204351 良い方向に進みますように！ 参考になれば幸いです。
