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ソースネクストマイページ新規作成できない
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（ZERO スーパーセキュリティ1台） ▼パソコンのOS（Windows11） ▼お困りごとの詳細、エラーなど インストールまでできましたが、初めてマイページを利用のため、新規作成をクリックすると、エラー400で先に進まず、シリアルナンバーさえ入力できません。 このまま永遠に作業が進まないと困ります。 アドバイスをお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
- F4leehoo
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質問者が選んだベストアンサー
以下、試してみてはいかがですか。 1､Microsoft Edgeのクッキー、キャシュを削除する。 Microsoft Edge画面の右上の「...」をクリック → 設定（歯車アイコン） → プライバシー、検索、サービス → 閲覧データをクリア → 今すぐ閲覧データをクリアの「クリアするデータを選択する」 → クリアするデータにチェック → 今すぐクリア ２､Microsoft Edgeをリセットする。 Microsoft Edge画面の右上の「...」をクリック → 設定（歯車アイコン） → 設定のリセット → 設定を復元して既設定値に戻します → リセット ３､他のブラウザを利用する。 Google Chrome ダウンロード → https://www.google.com/intl/ja/chrome/ysem/download/?brand=TMBY&&gad_source=1&yclid=YSS.1001062712.EAIaIQobChMIvbCBk4jRggMVQhJ7Bx3SOwblEAAYASAAEgKB3PD_BwE&gclid=CMWLnJeI0YIDFWBNwgUdqb8PBw&gclsrc=ds Fiirefox ダウンロード → https://www.mozilla.org/ja/firefox/windows/
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- iyonohanamuko
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とりあえず、機器類（PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動はされましたでしょうか？ ・ブラウザのキャッシュ ・ブラウザのクッキー これらを削除してみる ・他のブラウザ（Edge・Chrome・Firefox・Safari等）で開いてみる これらを試してみてはいかがでしょうか？
