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MX923
給紙トレイが取り出せない ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
- nakagawainoy
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- プリンター・スキャナー
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- couchadaisuki
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壊れない程度にガタガタやってみてください。 むりなら修理しかありませんが https://canon.jp/support/repair/repair-products?pr=3440 本製品は2022年09月末日をもちまして修理対応期間が終了しており修理・メンテナンスを承ることができません。となっていますので残念ながらプリンターの買い替えとなってしまいます
- gokukame
- ベストアンサー率22% (1016/4537)
用紙が引っかかっているなら無理に引き出すしかないですよ。
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15641/30058)
用紙のセットについて https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/W/MX920%20series/JP/BG/Bg-Loading1100.html カセット(上段)とカセット(下段)どちらでしょう… 水平なところに置いてゆっくり引き抜いてみるとか。 変な取り付け方をしていると少々強引に左右や上下に動かしなら引き抜いて見るぐらいかと。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6741/12374)
表示が出ている所以外も開けられる所を全て開けて紙片や異物が内部に挟まっていないか確認してみてください。 また、本体がわずかに持ち上がる程度浮かせた状態で、トレイを引き抜いてみてはいかがでしょうか？ 一旦奥まで押し込んだり、電源をON⇔OFFしたり、操作パネルでいろんな操作ためしたり、背面などのカバーを外したりして【中で引っかかっているもの】を動かさないことにはトレイを引っ張り出せないのではないでしょうか。 強引に引っ張ってしまうと破損してしまいますのでご注意ください。 ご自身で動かせないようでしたら残念ですが、修理依頼するしか方法がありません。 以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？ https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/72287/ 改善しないようであれば、非常に残念ですが、修理を要する案件かと存じます。
