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印刷汚れ。トナーが出すぎて周りが汚れる
- 印刷汚れの問題で困っています。トナーが出すぎて周りが真っ黒になり、用紙にも汚れがつきます。
- 新品純正カートリッジを交換したところ、すぐにカートリッジが黒く汚れ周りが真っ黒になり、印刷物にも汚れがつきます。何度もカートリッジ周辺を掃除しても改善されません。
- 私の環境はWindows11で、無線LANで接続されています。電話回線はひかり回線です。
- HL3230err
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- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
補足いただきありがとうございます。 製造過程において出た不良ロットに遭遇したとなれば、検品不足ですのでいくら有名販売店でご購入されたとあっても、どうしようもないかと存じます。 非常に残念ですが、かなり低い確率の事故に遭ったとあきらめるしかないかないですね。
その他の回答 (2)
- couchadaisuki
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不良品ですね。購入店に連絡して交換して貰ってください。
- iyonohanamuko
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その交換されたトナーはいつ購入され、どういう保管状態でしたか？ また、再生品などはご使用されていないでしょうか？ 純正品でも大容量トナーだと不具合が出るケースが散見されます。 吸湿によりトナーが均等に吐出されていないのではないか確認されても良いかもしれません。 一旦トナーを抜き出し、トンットンッと塊をほぐし、均等にする感じで振ってみてください。 もし、少しでも改善するようでしたらトナーが原因です。 交換されてすぐでしたら、トナーやドラムの初期不良も考えられます。 あととりあえず、内部の清掃をしてみてはいかがでしょうか。 ・LEDヘッドの清掃(あれば) ・コロナワイヤーのクリーニング ・ドラムユニットの清掃 ・給紙トレイの清掃 ・給紙ローラーの清掃 ・ファームウェアを更新 ・ドライバーの再インストール ・トナーの交換 ・ドラムの交換 下記で改善しないのであれば定着ユニットの可能性がありますので修理依頼ですかね… 【レーザー プリンター】印刷が薄い・かすれる(モノクロレーザープリンター・複合機) ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10246 【レーザー プリンター】印刷が薄い・かすれる(カラーレーザープリンター・複合機) ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10247 【レーザー プリンター】印刷の色合いがおかしい(カラーレーザープリンター・複合機) ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10248 【レーザー プリンター】印刷すると横線が入る ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10249 【レーザー プリンター】印刷すると黒や色つきの縦線が入る ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10250 【レーザー プリンター】印刷すると白い縦線が入る ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10251 【レーザー プリンター】印刷すると点々がつく ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10252 【レーザー プリンター】印刷結果を指でこすると、汚れます ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10253 【レーザー プリンター】印刷面が汚れます ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10254 【レーザー プリンター】お困りごとナビ レーザープリンター・複合機印字結果が良くない ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13071
補足
回答ありがとうございました。 仰っているように、トナーを取り出して、２，３回トントンとたたいたり、揺すったあと、汚れた箇所をきれいにして、印刷すると、４，５枚はきれいに印刷されますが、すぐに印刷汚れ（黒いシミ、塊）が現れます。こんなことを４回やって、諦めて新しいカートリッジに交換しました。 今のとこと（４０枚印刷）問題なく印刷できています。 不具合のあったカートリッジは、有名店で購入したもので、￥９，７００ でした。ロット番号は、２２１２１４です。 こんな不良あるのでしょうか？