Amazonの返金についての質問

質問

Amazonの返品についての質問です。
昨日、Amazonの荷物をコンビニ持ち込みで返品したのですが、なぜか全額帰って来ました。
荷物のパッケージはボロボロで、開封済みだと判定された際は金額の50%が帰ってくると書いてあったので、50%しか帰ってこないのかぁと思ったのですが。何故全額返金されたのですか？
返品するのは今回が初めてで、購入した荷物は開封して少し触っています。支払い方法はAmazon残高払いです。
なぜ全額返金されたのか分かる方いたら教えてください。

回答No.1

sknbsknb2 · ベストアンサー

返品理由にもよります。

不良品での返品なら全額返ってくるのが普通です。
発注側の自己都合で開封済みでも、アマゾンの場合は全額返ってくることが多い印象です。

30年前は未開封でも自己都合の返品なんて認められなかったのに、時代は変わりましたね。

お礼

なるほど！そう考えると、いい時代になりましたねー。
ちなみに返品理由は、コントローラーがスマホと互換性がなかったためです！
(返ってきたお金で対応している新しいコントローラーを買いました)ご回答ありがとうございます!(´▽｀)