トレイ-１が差込深さが以前より深くなりました。

質問

■製品名を記入してください。
【　MFC-J6973CDW　　　　　　　】
■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　突然　以前よりトレｲ-1が深くしないとＯＫとなりません
　　トレイ-2と比べて８CM位深いです。ストッパーがおかしくなったのでしょ　　　　
　　うか
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【　　Windows　　　　　　】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　無線LAN　　　　　　　】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　ひかり回線　　　　】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】記録紙トレイが抜けませんまたは引き出しにくかったり差し込みにくい｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9743

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

couchadaisuki

修理に出すしかないでしょうね
【インクジェット プリンター】オンライン修理申し込み
https://myportal.brother.co.jp/ContactUs/RepairRequest1.aspx?model=MFC-J6973CDW&type=public&repairType=normal

お礼

修理に出すしか駄目ですか。 残念です。 大変有難う御座いました。

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回答No.1

iyonohanamuko

その可能性はありますね。
マニュアルにもそういったトラブルシューティングは掲載されていない模様です。
非常に残念ですが、ご不便を要するのであれば、修理以外の方法はないかと存じます。
https://download.brother.com/welcome/doc100405/mfc6973cdw_jpn_busr_lew550047_a.pdf#page=12