iPhoneSE nanacoアプリについて

質問

初めてナナコのカードをアプリから作ったのですが、
現金でチャージしようとしても読み取らず反応しません。

お客様サポートに電話して、言われたとおりに操作し、カードリーダーにかざしてくださいの表記もでているのですが、ATMでもレジでも反応せず、原因が分からないので困っております。

iPhoneSEなのですが、
なにかiPhone上の設定とかで出来ないようになってしまっているのでしょうか？　

もし分かるかたがいらっしゃいましたら、お力添えお願い致します🙇

回答No.1

bardfish

タッチ決済で使用されているFelicaはセンサーが検知できる場所が限られている場合があります。

iPhoneの説明書に書いてありませんか？
気の利いたものだとFelicaのマークがアンテナのある場所に付いていたりします。