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officeが消えた
- ノートパソコンの動作が遅くなったため最適化をしたら、Officeが消えてしまいました。購入時のバージョン情報が分からないため、元に戻す方法を教えてください。
- ノートパソコンの最適化を行った際に、購入時にインストールされていたOfficeが消えてしまいました。バージョン情報が分からず、元に戻す方法を探しています。
- 最適化作業中にノートパソコンからOfficeが消えてしまいました。購入時のバージョン情報が不明であり、元に戻す方法を教えてください。
- ikatyou19334
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質問者が選んだベストアンサー
以下購入時のインストールアプリです。 PC-NX750NAWプリインストールアプリ → https://lenovo-nec.jp/navigate/products/pc/192q/share/software/note.html Office 2019は再インストール可能です。 Office 2019を再インストールする方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=021457 NEC以外のアプリ（CyberLink関係等）は正規版を購入するしかありません。NECのアプリはMicrosoft Storeで検索してあればダウンロード＆インストール可能ですが、正常に動作するかは分かりません。購入時のアプリを一括再インストールするには、メディアオーダーセンターから再セットアップメディアを購入して再セットアップすることです。 PC-NX750NAW再セットアップメディア → https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/products/list?name=PC-NX750NAW&seizouBangou=
その他の回答 (4)
- naranoocchann
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状況が良く分かりませんが、プリインストール版 office は 紐付けしている Microsoftアカウントにブラウザよりサインインして、「 … 」→「 サービスとサブスクリプション 」より再インストールするしかありません。 Microsoft アカウント https://account.microsoft.com/
- aokii
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MicrosoftアカウントにログインしてOfficeのライセンスの有無を確認し、Officeのライセンスが有れば、再度インストールできるはずです。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6741/12374)
【動作が遅いので、最適化をした】 大変申し上げにくいのですが、 どういう環境（スペック・バージョン）で何を必要としてどういう場面でどういう事（行為）をしてどうなってしまったのか、回答者でもご質問者様の状況を共有できるできるよう、 詳細な補足説明を頂きますと、解決への糸口が見つかるかもしれません。 一括りに【officeが消えた】とおっしゃれても、ご質問者様がそこまでたどり着いた背景や経緯などこちらでは把握することができません。また、結論づけられた理由も不明ですので、余計な情報だと思っていてもできるだけ書き出していただきますと回答者としては非常に助かります。 再起動などご自身でできる範囲の事をやってみたことなども補足いただきますと無駄な時間を削減できるかもしれません。 PC-NX750NAWの購入時には 「Offi ce Home & Business 2019」のカード が同梱されていますね。 https://support.nec-lavie.jp/e-manual/m/nx/ac/201905/accessory/v1/mst/853_811190_331_a.pdf 紛失されたのであれば、非常に残念ですが、買い直すなど必要があるかと存じます。
- webuser
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マイクロソフトアカウントと紐づけていれば、マイクロソフトアカウントにログインしてそこからなんとかなりませんか？
お礼