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ha370rabでTVが見えなくなった
- PC-H8370RABを使用していて、HDDからリカバリーを実施した後、office2019とTVが使えなくなりました。smartvisionのインストールを試みましたが、LAVIEナビがなく、dependency packageのエラーが発生しました。解決方法を教えてください。
- PC-H8370RABを使用していて、HDDからリカバリーを実施した後、office2019とTVが使用できなくなりました。smartvisionのインストールを試みましたが、LAVIEナビの不足とdependency packageのエラーがあります。どうすれば解決できますか？
- PC-H8370RABを使用していて、HDDからリカバリーを実行した直後に、office2019とTVが使用できなくなりました。smartvisionをインストールしようと試みましたが、LAVIEナビの不足とdependency packageのエラーが発生しています。どうすれば解決できますか？
- f9635s
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質問者が選んだベストアンサー
https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-HA370RAB こちらでしょうか。 他の方が回答されていますが Windows 10のSmartVisionを入れ直す方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=019732 を参考に入れ直すことにはなります。 ただ書かれている状況からはもう一度、 Windows 10でWindows（OS）が起動しない状態からハードディスク内のデータを使用して再セットアップを行う方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018127 などを参考に再セットアップしてみるとかでしょうか…
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- iyonohanamuko
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SmartVisionのアプリでしかテレビ視聴はできません。 しかし非常に残念ですが、サポートが終了しております。 https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/info/2019/announce/svp/ もし、視聴できるのでしたら、以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？ SmartVision（テレビ）を入れ直す方法 ↓↓↓↓↓ https://ai-backet.s3-ap-northeast-1.amazonaws.com/contents/servlt/700033.html 【トラブル解決】NECのテレビSmartVisionが起動せずシャットダウン（再起動）してしまう現象 ↓↓↓↓↓ https://kaoruya.org/blog/nec-smartvision/ Windows 10のSmartVisionが起動できない場合の対処方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=019733 Windows 10のSmartVisionを入れ直す方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=019732 Windows 11のSmartVisionを入れ直す方法 ↓↓↓↓↓ httpsai-backet.s3.ap-northeast-1.amazonaws.comcontentsservlt700107.html
お礼
ありがとうございました。Microsoftストアからダウンロードしてインストールする方法で先の方と同様、実施してみたいと思います。
- ware121
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Windows11ソフトウェアなどの対応状況一覧で「LAVIEアプリナビ」は一部利用不可になっています。スタート → Microsoft Storeで画面上の検索画面にSmartVisionと入力、検索するとSmartVisionが表示されます入手をクリックすればインストールできると思います。にっちもさっちもいかない場合は、サポートに問い合わせてください。 Windows11ソフトウェアなどの対応状況一覧 → https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/win11/upgrade/support/index.html 121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc 電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel Windows 10のSmartVisionを入れ直す方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=019732
お礼
ありがとうございました。ＭＳストアから入れてみます。入れたら別のアプリが必要と出ないことを祈るばかりです
お礼
microsoftストアからsmartvisionのインストールはできますが、必要なアプリがインストールされていませんと出てストップ。関連するアプリとして「はじめの設定」を入れて見ましたが、起動するとdependency packageがインストールされていないため起動できません。また「Lavieかんたん設定」をインストールして起動すると、Lavieかんたん設定Libraryをインストールする必要があります、インストールしてください。とでるが方法がわからずここでギヴアップ。ＮＥＣ121に電話して聞いてみます。