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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：Wi-Fiが切れる）

Wi-Fiが切れる！なぜ繋がらないのか解決法を教えてください

このQ&Aのポイント
  • スマホと個人PCはWi-Fiが繋がるのに、会社PCだけ一旦は繋がるもののすぐに切れてしまい困っています。
  • とりあえずテザリングで対応している状況ですが、お金がかなりかかりそうなので解決できると嬉しいです。
  • エレコム株式会社の製品についての質問です。ご利用の端末タイプ・OSはノートパソコンで、製品名はWRC-X3200GST3です。接続方法は無線LANです。質問内容の要約として、Wi-Fiが会社PCで繋がるがすぐに切れる問題を解決する方法を教えてください。

みんなの回答

回答No.5

会社PC、個人のとIPアドレスが被ってませんか？

86016yyy
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 以前使用していたルーターの時は切れることはなかったので、そこは問題ないと思っているのですが。

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  • aoi12400
  • ベストアンサー率51% (36/70)
回答No.4

社有PCにセキュリティが働いていないことを前提としまして、WindowsOSであれば下記を試してみてください https://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=8342 改善がないようであれば当該PCの内蔵無線ドライバを更新してみてはいかがでしょうか？

86016yyy
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 このような設定があることを初めて知りました。 早速実施しました。 明日は出社なので、明後日動きを確認してみようと思います。

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回答No.3

【会社PCだけ一旦は繋がるもののすぐに切れてしまい】 会社PCのネットワーク設定を見直す必要があるかと存じます。 会社のネットワーク管理者にご相談されてみてはいかがでしょうか？

86016yyy
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 会社のヘルプデスクには相談したのですが、ルーターとの相性が悪いのではないかということでした。

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回答No.2

個人PCとスマホの接続に問題が無いなら、原因は会社PCにあるように思います。 会社の外で使うのに、何か特別な申請が必要だったりしませんか？

86016yyy
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 以前使用していたルーターの時は問題なかったのですが、新しくしてからすぐに切れるようになってしまいました。 なので新たな申請はしなくて大丈夫なのだと思うのですが。

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  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (15063/29087)
回答No.1

https://www.elecom.co.jp/products/WRC-X3200GST3-B.html こちらですか。 書かれてい状況なとその会社PC内蔵の無線LAN自体の異常？なども考えられますね。 Wi-Fi6ルータに接続できない時はIntel無線LANドライバを更新 https://hiroyama.info/2021/03/13/wifi6-intel-trouble/ みたいな例もあるので会社のPCの無線LANチップがどうなっているのか？調べてみるとか。

86016yyy
質問者

お礼

ルーターとデバイスのバージョンが合っていないということなのですね。 明日以降試してみたいと思います。 全く知らなかったです。 貴重な情報ありがとうございます。

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