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FMVA53D3Bの電源が急に落ちる原因と解決方法
- FMVA53D3Bの電源が急に落ちる問題について、その原因と解決方法についてまとめました。
- FMVA53D3Bの電源が落ちる問題の原因は特定できず、ドライブやメモリに問題はないことが診断結果から分かりました。解決方法については現在はわかっておらず、引き続き調査が必要です。
- FMVA53D3Bの電源が急に落ちる問題が発生しているが原因がわからず、SUPPORTボタンからの診断でも問題が特定できない状況です。解決策や対処方法を教えていただけると助かります。
- posekiti
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- Windows 10
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質問者が選んだベストアンサー
補足いただきありがとうございます。 KP41病というやつですね。 https://pc.user-infomation.com/hard_soft/so_33.htm 原因が突き止められなければ、非常に残念ですが、修理を要する案件かと存じます。 先に回答させていただきました情報をご覧になり、問題ないようでしたら、 おそらくハードウェア関連の故障かと存じます。
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- naranoocchann
- ベストアンサー率23% (203/857)
回復ドライブ（ 購入時・要作成 ）やリカバリーUSB（ 有料・要購入 ）より購入時の状態に戻されてはどうでしょう。 それでも改善しない場合は、購入店又はメーカーサポートに連絡して修理（ 有料 ）して下さい。 失礼しました！
お礼
ありがとうございました。
補足
解決できないとなると、それもやむなしですよね… 修理と合わせて検討いたします。
- okvaio
- ベストアンサー率26% (1989/7641)
osに問題がありそうですね。 早めにデータをバックアップしておいた方が良いかと思います。 なるべく早くメーカーに問い合わせたほうが良いかと思いますが？ 保証期間内の修理も検討してみて下さい。
お礼
ありがとうございました。
補足
OSに問題があるとすると、自己解決は難しいのでしょうか？ 修理も検討していますが、なるべく原因を判明させてから出したいと思っています。
- bardfish
- ベストアンサー率28% (5029/17766)
今の時期なら熱暴走を真っ先に疑いますが・・・ 再起動した直後って、本体底面が熱くなっていたりしませんか？
お礼
ありがとうございました。
補足
冷却装置、部屋をクーラーで冷やす程度ですが、一応自分なりに熱さ対策はしており、去年までは何ともありませんでした。 経年劣化で対策が足りなくなったりしているのでしょうか… 大して動かしていない段階でもフっと落ちるので、熱いかどうかはまちまち…だと思います。また確認してみます。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6741/12374)
管理ツール→イベントビューアー＞Windowsログ＞システムやアプリケーションから、エラーが出ている赤い×が付いている項目をすべて見てエラー原因を参考にしてみてはいかがでしょうか。 また、温度管理ソフトで見てみたり、タスクマネージャーでリソース状況を確認されてみてはいかがでしょうか？
お礼
ありがとうございました。
補足
イベントビューアーを確認したところ、PCが落ちた際以下のイベントが発生していました。上が操作中、下が放置中のものです。 これで何か判断できますでしょうか。 https://uploda1.ysklog.net/uploda/5fbeeee273.png https://uploda1.ysklog.net/uploda/5fbeeee273.png
お礼
ありがとうございます。 症状がわかっただけ良かったです。 URLを参考に原因を探って、無理でしたら修理に出そうと思います。