契約時に取得したメールアドレスを変更したい

質問

■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら（インターネット接続サービス ）】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。

・契約時に取得したメールアドレスを変更した場合、webメールに残った旧メールアドレスでのメールは参照可能でしょうか？
・旧メールアドレスで設定した受信メールの振り分け条件は引き継げますか？

宜しくお願い申し上げます。

※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

ぷららとは契約していないのでわからないですね。

https://www.plala.or.jp/support/contact/
で「上記をご確認いただいても解決しなかった場合はこちら」をクリックして表示されるフォームや電話で直接ぷららのサポートとに聞かれるのが一番かと。

恐らくメールアドレスを変更って形なら
https://web1.plala.or.jp/cgi-bin/mail/plus/webmail_login.cgi
で旧メールアドレスでのメールも継承されると思うので参照は出来るかな？とは思います。
またメールの振り分け等の設定も引き続がれるようにはおもいますけどね…

お礼

ありがとうございます。

回答No.1

iyonohanamuko

メールアドレス欄のみが変更されるだけですので過去に受信したメール内容も参照可能かと存じます。

また、マニュアルを拝見する限り、振り分け設定も引き継げるかと存じます。
https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/webmail/

お礼

ありがとうございます。