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CANON GX7030のエラーランプが点いたままで進めない状態の解決法は？
- CANON GX7030のエラーランプが点いたままで、電源ボタンを押しても進めない状態です。
- 電源プラグを抜いて15分以上おいても解消されません。
- CANON GX7030のエラーランプ点灯問題について、解決法をご教示ください。
- toukou4480
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- gokukame
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エラーが発生したときに、プリンターのタッチスクリーンとパソコンにサポート番号が表示されます。 「サポート番号」とはエラー識別番号で、エラーメッセージと合わせて表示されます。 エラーが発生したときはサポート番号を確認し、それぞれの対処方法に従って操作してください。なので、サポート番号が出ていませんか。
補足
ありがとうございます。エラ－どの時点で発生したか定かではなく。エラーの内容についたも分かりかねます。今はタダどうにもならない状況です。修理依頼しかないのかなと感じています。
- merrysun2
- ベストアンサー率15% (5/33)
- 121CCagent
- ベストアンサー率51% (14977/28957)
https://canon.jp/support/repair/repair-products?pr=5292 その状態だと修理に出すぐらいしか無いかも。
お礼
ご心配おかけしました。当方修理依頼することに致しました。
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補足
エラーコードが表示されないので、現状何が悪いのか判断できません。紙詰まりなど目視できるものは確認したつもりです。現在の症状はユーザーに憶測すら与えない状況だと言えます。CANONのロゴが表示されるだけでそこから一歩も進めないので、色々なご提案を頂きましたけどお手上げです。