PCのメモリエラーについて

質問

1ヶ月半程前に、CPU(AMD製)・マザーボード・メモリ(DDR5,16GBx2)・SSDを新調したところ、ゲーム等のアプリケーションがエラーメッセージも無く落ちるようになり、ここ2週間程はほぼ毎日ブルースクリーン(BSoD)が発生するようになりました。
エラーメッセージは決まったものは無かったのですが、何度かntoskrnl.exeされたため、Memtest86+でメモリにエラーが発生するかテストを行いました。
まずは1枚ずつテストを行ったところ、1週でエラーが出ることもあれば、15週してもエラーが出ないこともありました。
2枚刺した状態でテストを行ったところ、1週で確実にエラーが発生します。
エラーが出る箇所は毎回変わり、5,6,8,9のいずれかとなっています。

一度に複数のパーツを交換したこともあり、不具合の原因がメモリにあるのか判断ができずにいます。
マザーボードがDDR5のメモリにしか対応していないため、以前利用していたメモリでテストができない状況です。
また、関連性は不明ですが、30分～1時間の頻度でTPMでエラーが発生しています。(エラーID:14)

どのパーツに原因があるのか、また、切り分けの手段等あればご教示の程よろしくお願いいたします。

回答No.6

2012tth

余談…嫌われる原因の一つ、
オーバークロックしているとメモリーの PC 起動時のエラーチェック
が AMD.CPU の場合敏感に反応する様に成ります。

＊私的に AMD で自作する場合はオーバークロックを意図的に外す
事を生理的に行います。
＊最新の AMD Ryzen .CPU 以外はこの不具合が今でも出る様です。
Ryzen Threadripper (スレッドリッパー) 以外は…

回答No.5

noname#260021

こういう場合は、かなり無理ゲーです。
ショップにマザーボード、メモリを交換してもらうしかない。
でも、初期不良交換の期間が終了してるんで、修理扱いになる。
ショップによっては、交換してもらえるのかもしれないけど。

自分の経験だと、マザーボード、CPU、メモリを購入して、初期不良に当たる。
通販だったんで、初期不良を確認するために、もう1枚マザーボードを購入し、テスト。それで、マザーボードが初期不良であることが確認でき、初期不良交換。
ソフマップ.comだったんだけど、ASUSの代理店のサポートに問い合わせたら、ショップと相談。ショップはメーカーに問い合わせてくれって感じ。
面倒になって、ASRockのマザーボードを購入し、テストしました。
で、ASUSのマザーボードを無事に不良交換。しかし、ASRockのマザーボードが余る。
結局、自作パソコンがもう1台増えました。
Ryzenの自作PC(Win11)を6台使っています。
初代RyzenはWin11未対応で、4個余ってる。売っても二束三文なんで、そのまま残してます。

回答No.4

nijjin

メモリだけでなくTPMもエラーが出るのならマザーボードの可能性もあるのでは？

回答No.3

121CCagent

問題を切り分けるなら今OSがインストールされたSSDを取りあえず外して別のSSDを繋ぎ新規にOSをインストールしてMemtest86+を走らせて見るとか。
それでも起こるならやはりメモリに自体の問題があるか？メモリが繋がるマザーボードに問題があるのか？って事になるかも。

使用しているマザーボードがわかりませんがBIOS/UEFIでメモリの速度を下げられるなら一番下限まで下げた場合もエラーが出ることがあるのか？確認してみるとか。

回答No.2

Eureka_

マザーのBIOSは最新です？
AMD板だと特に顕著(かつAM5でメモリ規格切り替えた一発目なので尚更)ですが、初期出荷時のBIOSと数ヶ月経って最適化が進んだBIOSではメモリの安定度が桁違いですよ。

特にAMD公式のメモリOCプロファイルであるEXPO使ってる人ならBIOS更新は絶対。古いBIOSだと内部の電源制御パラメータに設定ミスがあって、特にX3D CPUにおいて焼損事例が複数報告されています。

補足

ご回答ありがとうございます。
PCパーツの購入時期にCPUの焼損問題を見ていたため、EXPO非対応のメモリを購入しています。
BIOSは最新バージョンに更新済みです。(焼損問題から2度新バージョンがリリースされていますが、どちらでも改善が見受けられない状況です)

回答No.1

heyboy

多分、ですが、
マザーボードから駄目な気は
いたしますよ。

それと、あまり状態の
良くないマザーボード上で
何回も刺すとRAMも
壊れるとは思われます。

ハードは「駄目な時は
いきなり駄目になる」ので
踏ん切りを付けましょう。

補足

ご回答ありがとうございます。
やはり、メモリ2枚刺しで必ずエラーが出ることからマザーボードが原因の可能性が高いでしょうか。
幸いまだ保証期間内のため、サポートへ問い合わせを行ってみます。