EP-802A 印刷がかすれる。

質問

EP-802Aを利用しています。　印刷が荒くかすれていりため、ヘッドクリーニングを5回程度実施、マニュアルのとおり6時間空けてから実施しても改善されませんでした。初期化も実施しました。他に試すことは、ありますでしょうか？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

RiRiEL · ベストアンサー

こんにちは。

あらゆる手を尽くされても改善されないなら買い替えですね。
EP-802Aは既に修理対応を終了しています（2016年3月末終了）。
https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-802a.htm

後継機種はこちらになります。
EP-885AW/AB/AR
https://www.epson.jp/products/colorio/ep885a/
＊802Aではオプション対応だった自動両面ユニットが内蔵され、
　自動両面プリントができるようになります
＊印刷スピードが速くなります
　A4写真用紙〈光沢〉の場合
　　802A：約53秒 → 885A：約50秒
＊インクカートリッジを横配列にすることでコンパクト化されました

　　802A：横幅446mm×奥行385mm×高さ150mm
＊802Aの前面2段給紙に加え、リアに手差しの給紙口が設けられ、
　厚紙も扱えるようになりました
＊液晶モニターが4.3型ワイドに大型化され、タッチパネルが搭載
　されたことで直感操作が可能となりました
　ホーム画面右側にある「?」から紙詰まりなどのトラブル発生時や
　操作が分からないときに手順が確認可能なガイダンス機能が
　備わります
＊無線LANはルーターを介さずに直接Wi-Fi接続が可能な
　「Wi-Fi Direct」が備わり、自動電源オンや排紙トレイの
　自動オープンも備わったことで、離れた場所から印刷指示を送る
　場合でもプリンターのそばにいる必要が無くなります
　排紙トレイはワンボタンで自動収納されます
＊廃インクを溜める構造がタンク式のメンテナンスボックスとなり、
　満杯になっても新しいタンクを用意してユーザー自身で交換可能と
　することで、パッド式のように交換のために修理を依頼することも
　修理に伴って使えなくなる期間（ダウンタイム）もなくなります

お礼

回答ありがとうございます。
さすがに古いので購入で考えます。
ありがとうございました。

回答No.6

jj-grapa

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-802a.htm
此方ですね
発売日：2009年9月
かすれるインクは取り付けてどの位経過して居ますか

プリンターのインク寿命はどれくらい？
https://xtech.nikkei.com/it/pc/article/NPC/20060329/233793/

使用期限は２年位ですが３年は使えると思います
それ以上になるとインクの粘度が上がりプリンターヘッドが詰まります　この場合は新しい純正インクを購入してヘッドクリーニングすれば回復すると思います
発売日：2009年9月を考えると買い換えかな？

お礼

回答ありがとうございます。
純正のインクカートリッジを使用し2～3ケ月で無くなるので交換していました。
さすがに古いので購入で考えます。
ありがとうございました。

回答No.5

gokukame

https://www.epson.jp/support/portal/used/ep-802a.htmの基本情報を見ていますか?寿命と割り切って買い替えも考えて下さい。

お礼

回答ありがとうございます。
さすがに古いので購入で考えます。
ありがとうございました。

回答No.4

iyonohanamuko

文字が印刷されなかったり文字に白線が入る場合はヘッドクリーニングくらいしか解決方法がありません。
ヘッドクリーニングを何回かされても改善しないのでしたら5時間程時間を空け、再度チェックしてみてはいかがでしょうか？
インク吐出経路に損傷や亀裂が生じインク漏れが発生することもまれにあるようです。
その場合は修理しか方法がありません。

まず、ノズルチェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか？
正常であったのでしたら、プリンタードライバーの入れ直しで解決するのではないでしょうか。
また、純正インクをご使用でしょうか？
どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、
おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。
もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える（落ち着く）まで印字できない状態になっている可能性があります。
インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。
また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。
時間を置いてから改善しているか状況を見ながら
毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置
これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが…
洗浄カートリッジを使用してみるという意見もありますが、洗浄カートリッジは純正品では存在しません。故障の原因となりますのであまりおすすめできません。
最終手段でのご使用を検討されると良いかもしれません。
プリンターの初期化、ファームウェアの更新やプリンタードライバーを入れ直して改善したというケースもありますので改善しなければ、試してみるというのも一案です。
インクカートリッジを振ってみて改善したという都市伝説もあったり…？
改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、
修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。

Epson
ヘッドクリーニングを行った後もノズルチェックパターンが正常に印刷されません
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=52135

お礼

回答ありがとうございます。
5～6時間あけてヘッドクリーニングとノズルチェック印刷を行ってみました。
ノズルチェックシートは、ほとんど見えない状態でした。
複数のPCから印刷出力しても同じ状態でした。
さすがに古いので購入で考えます。
ありがとうございました。

回答No.2

tblab

すでにご確認すべき点は済まされているようですね。強いて言えば、インクカートリッジが古くなっていないか、ということでしょうか。開封して装着したインクカートリッジは、徐々に水分が揮発して粘性が高まっていくため、古いインクは目詰まりしやすいです。だいたい、インクは6か月以内に使い切っていただくのが理想のようです。6か月以上前に装着したインクカートリッジの場合は、可能なら新しいインクカートリッジに交換してみたいところです。古いインクカートリッジの影響でプリントノズルにインクが固着して出てこない場合は、新しいインクを装着してクリーニングを試し、しばらく放置しておくと(一晩くらいは必要でしょうか)、新しいインクが浸透して固着したインクが溶解され、印刷できるようになることはあります。
　ただ、インクが出てこない原因は、インクの固着以外にも考えられるので、わざわざお金を出してまで新しいインクカートリッジを用意されるかどうかは、ちょっと難しい判断ですね。それで直るともお約束できませんし。もし用意されるなら、信頼性の点で純正インクカートリッジが望ましいとも思います。
　2009年発売のインクジェットプリンターに、お金と時間をかけて復旧させることに、どこまで価値があるのかも疑問です。すでに修理対応も終了しています。特別に事情が無ければ、ヘッドクリーニングとノズルチェックで改善しないようなら、買い替え検討が妥当ではないかな、と思いました。

お礼

回答ありがとうございます。
純正のインクカートリッジを使用し2～3ケ月で無くなるので交換していました。
さすがに古いので購入で考えます。
ありがとうございました。

回答No.1

merrysun

解決策はヘッドクリーニング一択しかないので日にちを跨いでまたやるしかないですね
修理に出すにしても
https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ep-802a.htm
修理対応期限：2016年3月31日でとっくに過ぎていますので治らなければプリンターを買い替えるしかありません