【筆王 ver.24】不要な住所録等の削除

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！

▼製品
・バージョン
筆王Ver.24

▼パソコンのOS
Windows10、Windows11

▼質問内容
筆王の住所録やデザインのデータで不要なものを削除したところ、筆王を起動する際に削除したデータが復元してしまいます。
起動する際にクラウドの記載があるのでクラウドにあるデータで復元されているようですが、筆王使用時に機能拡張の項目からクラウド保存のデータを確認しても削除したデータは表示されていません。
自分のパソコンの問題かと思いましたが、別のパソコンでも同様なことが起こります。

ごちゃごちゃして見づらいので、上記の問題の解決方法がありましたらご教授いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.4

jj-grapa · ベストアンサー

「クラウド保存できません」と表示される 【筆王Ver.24】
「クラウド保存」で保存できる条件は下表の通りです。
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/9948/~/%E3%80%8C%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%82%A6%E3%83%89%E4%BF%9D%E5%AD%98%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93%E3%80%8D%E3%81%A8%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%82%8B-%E3%80%90%E7%AD%86%E7%8E%8Bver.24%E3%80%91
確認されては如何ですか
此方で削除するのでは？
やったことありません

お礼

確認しましたらドキュメント⇒筆王データ⇒フォルダに入れてあったので筆王データのところに移動したらクラウド保存で表示されるようになりました。
その後に消したかったデータも削除しましたが、また戻ることもなさそうでスッキリしました。
ありがとうございました！

回答No.3

merrysun

不要な住所録ファイルを削除したい 【筆王Ver.24】
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/10214/related/1
筆王データの保管場所で、ファイル削除してください

回答No.2

jj-grapa

クラウドに保存されているデータの削除方法（動画解説） 【筆王Ver.26】　参考になりませんか
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/14081/~/%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%82%A6%E3%83%89%E3%81%AB%E4%BF%9D%E5%AD%98%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%81%AE%E5%89%8A%E9%99%A4%E6%96%B9%E6%B3%95%EF%BC%88%E5%8B%95%E7%94%BB%E8%A7%A3%E8%AA%AC%EF%BC%89-%E3%80%90%E7%AD%86%E7%8E%8Bver.26%E3%80%91

補足

回答ありがとうございます！

動画の方法でデザインのデータを一旦全て削除しましたが、しばらくして筆王を起動したら「クラウドへ住所録ファイルの同期中…」と表示され削除したデータが戻ってしまいました。
住所録のデータは住所録の管理の一覧で一部しか表示されていません。

クラウドや筆王のソフトの不具合の可能性もあるんでしょうか？

回答No.1

merrysun

Win11での話ですか？
筆王Ver.24はWin11には対応していませんのでそれで不具合が出てる可能性があります
筆王製品のOSへの対応状況について　【筆王Ver.18～25】
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/12350/~/%E7%AD%86%E7%8E%8B%E8%A3%BD%E5%93%81%E3%81%AEos%E3%81%B8%E3%81%AE%E5%AF%BE%E5%BF%9C%E7%8A%B6%E6%B3%81%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6%E3%80%80%E3%80%90%E7%AD%86%E7%8E%8Bver.18%EF%BD%9E25%E3%80%91

補足

回答ありがとうございます！
仕事で使用しているのですが、私が使用しているPCがWinで同僚のPCがWin11で両方とも同じ症状があるのでOSが原因ではなさそうです。
Ver.24がWin11に対応していないのは知りませんでした。最新のVer.27にアップグレードも検討してみます。