- 締切済み
印刷できませんでした
- 紙詰まりも無いのに、印刷できませんでしたの文言が消えない。印刷も出来ない。コンセント抜いて、再度差し込んでも、同じ表示が出て、印刷も出来ない。
- お使いの環境はWindows 10で、接続は無線LANです。関連するソフト・アプリはありません。電話回線は光回線です。
- ブラザー製品についての質問です。印刷できない際に紙詰まりもなく、電源の再起動後も同じエラーが表示される状況です。お使いの環境はWindows 10で、接続は無線LANです。関連するソフト・アプリはありません。電話回線は光回線です。
- jal50001
- お礼率50% (1/2)
- プリンター・スキャナー
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- iyonohanamuko
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印刷できません 50 記録機能が正常に動作しません/何らかの異常が発生しています 電源プラグを抜いて電源をオフにし、数秒後にもう一度差し込んでください。 ブラザーホームページで掲載してある対処法を試されたり、マニュアルや取扱説明書に記載のトラブルシューティングを試したり、インターネット等でご自身で調べられたり、掲載が無くともこれをすれば改善するかもしれないと試されたり、ご自身でもうこれ以上は対処法ないのではないかと思うまで試しても解決しないのであれば、 おそらく内部的な故障と思われます。電源プラグを抜き数分後に再度入れ直しても改善しないのであればほぼ復旧不可能です。数日間電源プラグを抜いたりプリンタードライバーを再インストールすることで改善したケースも稀にあるようですのでご参考までに。 「初期化できません XX」や「スキャンできません AF」や「〇〇できません XX」 が発生した場合、以下ページを参照し、解決しなければほぼ自力で直すすべはありません。 残念ながら修理となります。尚、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば修理できず買い替えとなります。 購入後まもなく出た場合であれば初期不良の可能性が非常に高いため購入店舗にご相談されてみてはいかがでしょうか？ 【インクジェット プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657/
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
【インクジェット プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657?a_id=13063 読み取り部に異常が発生しています。 電源プラグを抜いて電源をオフにし、数秒後にもう一度差し込んでください。 このエラーが出るとほぼ直りません。修理となります。 【インクジェット プリンター】オンライン修理申し込み DCP-J582N https://myportal.brother.co.jp/ContactUs/RepairRequest1.aspx?model=DCP-J582N&type=public&repairType=normal
お礼
早速のアドバイス､ありがとうございます。電源コードの長時間のオフを試してみます。