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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ESET ライセンス数が違う)

ESETライセンス数が異常な件について

このQ&Aのポイント
  • 1回しか購入していないのに、ESETのライセンス数が2と表示されています。誤って2回購入の手続きをしたのでしょうか?Amazonで購入したが、購入履歴は1回だけです。
  • ESETセキュリティソフトウェアを1回しか購入していないのに、ライセンス数が2となっている状況が発生しています。このような状況は誤って2回購入をしたためなのか、別の原因があるのか疑問です。購入履歴を確認したところ、Amazonでの購入は1回だけです。
  • ESETセキュリティソフトウェアのライセンス数が正常ではない状態です。1回しか購入していないのに、2つのライセンスが表示されています。本来の購入履歴を確認したところ、Amazonでの購入は1回だけです。なぜ2つのライセンスが表示されているのか、誤って2回購入をしたのか疑問です。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • kitani
  • ベストアンサー率80% (78/97)
回答No.2

ファミリーライセンスだと 5台までインストールできるものもありますが、4台というのは不思議ですね。Amazonで検索すると、1台用か5台用かしかなさそうに見えます。 状況が不明瞭のため、下記を参考に ESETサポートに問い合わせてみるのがよいのかなと思います。 https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/368?site_domain=private

20230303okwave
質問者

お礼

早速の確認と回答ありがとうございました。 教えてもらった問い合わせ先に聞いてみます。

すると、全ての回答が全文表示されます。

その他の回答 (1)

回答No.1

画像内には4台保護できると書いてありますね。複数ライセンスのセットをかったわけではないんですよね?

20230303okwave
質問者

お礼

早速の確認ありがとうございます。

20230303okwave
質問者

補足

買ったのは、「3年5台」です。 1台にインストールしました。 そのあとの状況をスクリーンショットしました。

すると、全ての回答が全文表示されます。

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