プリンターMG7530アップデートOK後修理エラー

質問

インクジェットプリンターMG7530で直前まで印刷していました。
アップデートの指示が出るので実施したところ　修理必要なエラーB220 が出て
電源を入れなおしてもエラーが消えず使用できません。
なおアップデートはOK出ました。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.5

AsarKingChang

それと、B200系列は本体単体のエラーなので、
ドライバなどを変えても、改善することはないので。
パソコン側で出来ることはありません、そこはご注意を。
ただ、B220というエラーコードが見つからないので、
何とも言えない物の、
「本体を立ち上げたときすでに出ている」
物であれば、プリンタ側のエラー。
印刷をしようとしたとき出るのが、PC側で
対処可能な可能性がある問題です。

ですが、B200系はヘッド系のエラーのため、
本体側の故障と判断できるという判断基準で
この回答になってます。

修理対応機種ではないので、ヘッドを買う以外に
恐らく治す方法はないと思います。

回答No.4

121CCagent

【インクジェットプリンター】サポート番号が表示されている (PIXUS MG6730)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/79379
を見てもB220ってエラーコードについては記載が無いですね。
B200って言うのならプリントヘッド関係の異常？って可能性がありますね。

https://canon.jp/support/repair/repair-products?pr=3676
本製品は2021年03月末日をもちまして修理対応期間が終了しており修理・メンテナンスを承ることができません。

となっているのでプリンタを買い替えた方が手っ取り早いかも。

回答No.3

merrysun

MG6730なら下記ですよ
https://canon.jp/support/software/os?pr=3676

回答No.2

merrysun

ドライバーの入れ直しをしてみましょう
一旦ドライバーを削除し、PCを再起動。
PCのOSに合わせて下記からまとめてインストーラーを使用しドライバー類をインストールしてください
(USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール)
https://canon.jp/support/software/os?pr=3674
--------------------------------------------------------------------------------------------
参考
ドライバーの削除(アンインストール)
https://oip.manual.canon/USRMA-3475-zz-DRI-jaJP/contents/dwi-updt_uninst-uninst.html
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/PrinterDriver/W/XK70%20series/1.0/JP/PPG/dg-c_driver_delete.html

【インクジェットプリンター】ドライバーのダウンロード方法
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/60476/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%E3%83%BC%E3%81%AE%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E6%96%B9%E6%B3%95

ホームページからダウンロードしてインストールする
https://oip.manual.canon/USRMA-0271-zz-SS-jaJP/Inst_source/contents/02020000.html
---------------------------------------------------------------------------------------------

お礼

ご回答ありがとうございました。まずやってみます。
できるかわかりませんが、やってみます。
ありがとうございました。

回答No.1

AsarKingChang

B220エラーの詳細が見つからないので、調べられなかったのですが、
B200系のエラーは元々出やすいですよ。
MGシリーズは主にヘッド異常を表すコードなので、
修理または、ヘッドの交換しか、手はないのですが。
事前に一度長い時間（数時間）電源を切って（コンセントも抜く）
で、復帰しないようであれば、ヘッド故障が
考えられます。

それとおまけですが、
CANONにかかわらず、多くのプリンターはアップデートは
しない方がいいですよ。
よくなる機能があったとしても、悪くなる機能も当然ありますので。
HPなんて最近、互換インクのブロッカーまで入れたとかで
もめてるようです。
わざわざ、動いてるものを、おかしくする確立が高いのですよ。
ただし、おかしく動作してるものは、動くようになる確率も
0ではないというだけ。

んま、そんなところです。

お礼

返答ありがとうございます。
急になったので慌てて機種番号間違えましたがMG6730 でしたが多くは変わらなかと。いろいろご提案いただきましたのでひとつづつ試していきます。
ありがとうございました。