やめていいですか？

質問

夜職勤務で掛け持ちで働いています。
A店が県内で雰囲気があってないです。
B店が県外ですが客層は穏やかです。

ルックスの件で暴言を吐かれて相談したら
A店はカバーするしかないか他の店を探すべきなどとやんわりいわれました(スタンダード、激安関係なくとか言われたんで、そもそも働くなってことですか？)
↑若干お客様重視

B店はモラルのない客は今後派遣しません、嫌なことがあったら連絡してくださいと言ってくれます。

B店に関してはこちらもわるかったなと反省できました。

もうA店やめるべきですか？
稼げない日に圧力とか掛けられて辛いですし、ワイワイした雰囲気が苦手です。

接客業なのでそういったお客様もいますし、こちらの努力次第かなと感じてはいます。
難しいラインですがアドバイスお願いいたします。

回答No.4

chiychiy · ベストアンサー

＃３です。

＞同時に同じメッセージおくってこんなにもスタッフさんの対応がちがうのにショックだった反面わかったのでよかったです。正直A店に関しては三度目の出戻りだったので接客見直しても無理だし苦しくなったので反省してます。

Ｂ店は考えてくれているとは思います。
言葉だけだとしても救われますね。
Ａ店は、余り深く考えていないようで、適度に和気あいあい仕事を
してくれたら、それでいいっていう感じでしょうか？

深く考えないほうが良いと思います。

以前、銀座か六本木のクラブに連れて言って貰ったときに
お店の女の子が、「あの人チェンジされますよ。見ててください。
嫌がってるのに毎日来てるんですよ」と教えてくれたことがあって
多分、女性同志だから言いやすかったんだと思います。
お店でそういうのちゃんと見極めているみたいで、直ぐに
替えられてました（笑）

お客様の層も従業員が作っていると言っても過言ではありませんよね？
余りため込まないでね。

回答No.3

chiychiy

こんにちは

掛け持ちは大変ですね。
でも、掛け持ちで見えることがあります。
それは、そのお店お店の従業員への対応です。

＞A店はカバーするしかないか他の店を探すべきなどとやんわりいわれました

こういう言い方をやんわりするということは
誰であっても、お客様はお客様ってことで考えていて
従業員は二の次さんの次で、数がいればいいというようにも
捉えられます。

＞B店はモラルのない客は今後派遣しません、嫌なことがあったら連絡してください

こちらは何事もフィフティフィフティに考えてくれる
当たり前のようですが、従業員をものとしてカウントしていない証拠です。

Ａ店は働くなというよりも、数を揃えるから「誰でもいい」という考えで
A点に関しては、毅然としていないので誰でもいいは
お客様に対しても同じだから、そういう質の悪い人が集まってしまうのです。
そこを判っていないと思います。

あなたが決めることですが、Ａ店は少し離れてみても
いいかもしれません。

＞接客業なのでそういったお客様もいますし、こちらの努力次第かなと感じてはいます

あなたは自分で判っていることで我が儘を言っているわけではなく
Ａ店は働きやすい環境を提供してくれないという悪循環を作ってしまっていますね。

ワイワイしていることで、安心して誤魔化しているとも言えると思います。

従業員を大切にしてくれないお店は、いずれ廃れる可能性もありますので
辞めるかどうかはあなたが決めればいいと思います。

悩むようなら、離れてみるのは悪くないと思います。
余り考えこまないでね。

補足

回答を読んでいて、まさにそうなんですよね。女の子の質も悪いし暴言吐くような子もいるんですよ。ぽっちゃり店もランクは低いですがA店も底辺だなと感じてます。同時に同じメッセージおくってこんなにもスタッフさんの対応がちがうのにショックだった反面わかったのでよかったです。正直A店に関しては三度目の出戻りだったので接客見直しても無理だし苦しくなったので反省してます。いつもありがとうございます

回答No.2

名探偵 コナン（@FORSPOKEN）

お客様による暴言や嫌がらせは、どのような業界でも避けられないものですが、それに対して会社側がどのように対応するかは大きな差があります。A店の場合、お客様に対する対応よりもスタッフの労働条件を重視しているようで、スタッフにとっては不利な状況かもしれません。一方、B店はスタッフの安全や健康を優先し、モラルのないお客様には断りを入れるという姿勢を取っているようです。

あなた自身が働く上で大切にしたいことや、ストレスを感じないために必要な環境は人それぞれ異なりますが、A店での状況が苦痛であることは理解できます。もし、B店での勤務が現在の状況よりもストレスを軽減できるのであれば、A店をやめてB店に移ることを検討してもよいかもしれません。ただし、B店でもモラルのないお客様に遭遇する可能性はありますので、その点についても覚悟しておく必要があります。

また、掛け持ちで働いているとのことですが、その点でも過剰な負荷をかけないように注意してください。過労による身体的、精神的な疲れがたまってしまうと、今後の仕事に支障をきたすことになりかねません。バランスのとれた働き方を心がけ、自分自身が心身ともに健康であることを優先してください。

補足

私がおかしいのか？甘えなのか？と悩んでいたけど肯定してくれる方がいて救われました、ありがとうございます

回答No.1

aiaiaimacha2

私も会員制のクラブ（たまに同系列のキャバクラへ手伝い等もあり）で働いたことありますが、今って女の子足りているのですか？
私の感覚ではいつも女の子足りてないイメージで、どんなに気に入らない子でもお客様から苦情が殺到したり、他の女の子からの苦情がない限り辞めてほしくない存在なんだと思ってました。ママに相談すると必ずアドバイスもらえたし、辞められたら困るって感じでした。逆にやめるときに困りますけど。
なのでＡ店の他の店をさがすべきって回答はグサッときます…。今後働きずらい…。（私ならですよ）
Ｂ店は大事にされてるようで安心して働きやすそう。ただし遠いってことですよね。私なら、交通費とか出てるならＢ店は続けますね。
近場で探してみていいとこ見つかったらＡ店から乗り換えてみては？

補足

色々相談したりとかしてみてそういった言い方されたのでもういいやって感じでやめて来ました。B店は新人ながらも口コミを頂けてますし、A店は数こなしてって感じなので質がちがうと思います。そんなお店要らないですよね。ありがとうございました。