- 締切済み
MFC-J737DNでWindows11でのドライバーダウンロードができない場合の解決方法
- Windows11でMFC-J737DNのドライバーをbrotherのサイトからダウンロードしようとすると、解凍ができずにインストールできません。別のダウンロード方法を教えてください。
- パソコンのOSはWindows11で、MFC-J737DNは無線LANで接続されています。関連するソフトやアプリについての情報はありません。
- 電話回線の種類についての情報は提供されていません。
- tomo2938
- お礼率50% (2/4)
- プリンター・スキャナー
- 回答数2
- ありがとう数1
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
みんなの回答
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
Edgeからダウンロードしているなら、Google Chromeからダウンロードしてみてください。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj737dn&os=10068 ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。 そしてWin11に合わせてフルパッケージを再インストールしてください。 (USBケーブル接続の場合,USBケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール) --------------------------------------------------------------------------------------------------- <参考> インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順 https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf (4)から進めれば分かりやすいでしょう。 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 機種を選択して操作方法を確認してください ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 圧縮されたファイル、フォルダを解凍する方法【Windows11】 https://ishi-pc.net/colum/win11-zip/
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6741/12374)
まず、機器類の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょう 他の解凍ソフトを利用してみてはいかがでしょうか？ https://forest.watch.impress.co.jp/library/nav/genre/arc/archive_archiver.html ・プリンターの電源を切っておく ※この時有線接続されている場合は抜いておく ・ブラザーのドライバーをインストールしている場合は、 一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください ※セキュリティーソフトを一旦停止しておく ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーをインストール これで症状が改善されるかご確認ください。 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx 動画で見る！ かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/ Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/
お礼
教えていただきましてありがとうございます。上手く認識できました、助かりました。