MFC-J855DNWindows11PC-FAX

質問

■製品名を記入してください。
【　MFC-J855DN　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【PCをWin8.1から11に買い替えました。ドライバーをブラザーのサポートからダウンロードしてみたのですが、PC-FAXが現れません。（フルパッケージのドライバーは無く、別のが2つ有ったので両方試してみました。）　
手順が間違っているのか、そもそもwin11に対応していないのかすら分かりません。
知識なくても何とかなるだろうと始めましたが、何ともならなくなりました、どなたか助けて頂けないでしょうか。お願いします。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　Windows11　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・・USBケーブル・bluetooth
【　　　無線LAN　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.5

merrysun · ベストアンサー

「Wi-Fi環境にあるプリンターに有線で繋いだPCは危険に晒されてるのと同様なのですか？」
危険なことはありません

印刷したいものがあるときはWin8.1でプリンターから印刷して
印刷以外のことはWin11のパソコンを使用すれば良いと思います。

お礼

お付き合いいただきありがとうございました。
有線でつないだ8.1は危険性はないという事なので、PC-FAXはその方向で進めます。配置の問題があるんですけどね…(笑)
印刷は11から現状のままWi-Fi接続でやります。

ありがとうございました。

回答No.4

merrysun

Win8.1は今までと同じつなぎ方をすれば良いのでは
Win11もプリンターが使えないだけでもちろん普通に使えますよ

お礼

回答ありがとうございました。
わかりにくくてすみませんでした。

補足

元はWi-Fiで繋いでましたが、今後8.1でネット利用しない為に11を購入しました。11での印刷がメインなのでプリンターは利用します（PC-FAX以外）。
Wi-Fi環境にあるプリンターに有線で繋いだPCは危険に晒されてるのと同様なのですか？　だから今までと同じつなぎ方でも一緒だよということでしょうか、色々理解できてなくてすみません。この質問で最後にします、何度もすみませんでした。

回答No.3

merrysun

Win11に対応していないと言うことですね。
Win8.1のPCがまだ使えるならWin8.1を繋げてPC-FAX専用で使い続けるとか
新しくプリンターを買い替えるかの選択肢だと思います。

お礼

返答有難うございました。
買い替えは厳しいです…
8.1は生きてます、ネットを遮断したいだけです。
繋げるというのは、有線で、という事で良いのでしょうか？
（設置してある場所が離れていて電話線とPCに内蔵のTVのアンテナ線の長さ問題が有り気軽に試せないんです。）
有線で8.1とプリンターを繋いだ場合でも同時に、11やスマホ（たまにスマホからも印刷します）は今まで通り無線で使えるのですか？

解かりにくい文章ですみません、伝わると良いのですが…。

補足

繋げるというのは、有線で、という事で良いのでしょうか？
（設置してある場所が離れていて電話線とPCに内蔵のTVのアンテナ線の長さ問題が有り気軽に試せないんです。）
有線で8.1とプリンターを繋いだ場合でも同時に、11やスマホ（たまにスマホからも印刷します）は今まで通り無線で使えるのですか？

回答No.2

iyonohanamuko

【インクジェット/レーザー プリンター】パソコンのOSをアップグレードしたら、パソコン印刷、スキャン、PC-FAXなどが使えなくなりました
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10261?a_id=13074&session=mv7tyagp

残念ですが非対応となったため、利用することができません。

お礼

やはり非対応なんですね、残念…
どうも有難うございました。

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj855dn
こちらですね。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2017/10/02）

となってますね。

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj855dn&os=10068
を見ると確かにWin11向けのドライバは簡易的な物しか用意されておらずWin10までのように「フルパッケージダウンロード 【推奨】」と言うのは用意されていないですね。ですのでPC-FAXを利用することは無理かと。

現状ではプリンタの買い替えなども検討することになるかも。

お礼

即急な回答ありがとうございました。

嫌な予感が当たりました、やはり対応してないのですね。
PCを変えたばかりなのでプリンターの買い替えは…。
はっきりしたので、もう余計な事しなくて済みました、有難うございました。