versa pro VH-4 PD充電できない

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

回答No.4

iyonohanamuko · ベストアンサー

問題の切り分けを行う必要があります。
・本体
・充電器
・コード

いずれにしても修理を要する案件かと存じます。

お礼

ご回答ありがとうござます。解決しました。
ケーブルが原因でした。
Anker PowerLine III Flow USB-C & USB-C ケーブル が規格に合っていなかったようです。
Anker 735 Charger (GaNPrime 65W)に同じメーカーのものを購入していました。
icosイルマワン(電子タバコ)の充電用添付ケーブルで充電することが出来ました。

回答No.3

naranoocchann

故障の可能性があるので、購入店又はメーカーサポートに問い合わせて下さい。

回答No.2

ware121

PD充電に対応している機器かサポートに確認したらいかがですか。

121コンタクトセンター　→　https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel

お礼

ご回答ありがとうござます。解決しました。
ケーブルが原因でした。
カタログにてPD対応であることを確認しています。
Anker PowerLine III Flow USB-C & USB-C ケーブル が規格に合っていなかったようです。
Anker 735 Charger (GaNPrime 65W)に同じメーカーのものを購入していました。
icosイルマワン(電子タバコ)の充電用添付ケーブルで充電することが出来ました。

回答No.1

redslove10

付属の電源アダプターで充電出来ないということでしょうか？

お礼

ご回答ありがとうござます。アンカーの充電器です。アンカーのケーブルが原因でした。
Anker PowerLine III Flow USB-C & USB-C ケーブルが規格に合っていなかったようです。
icosイルマワン(電子タバコ)の充電用添付ケーブルで充電することが出来ました。