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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:HL-5350DN 給紙できず異音がします)
HL-5350DNで給紙できず異音が発生!対処方法を教えてください
このQ&Aのポイント
- HL-5350DNで左前のあたりから「ギーギー」と異音がすると同時に給紙ができず、用紙切れのランプが付く問題が発生しています。エアダスターや拭き取りでギアやローラーを掃除してみましたが改善されませんでした。紙の量も変えてみましたが同様に給紙ができません。
- お使いの環境はWindows11/10/8.1で有線LAN接続です。
- 関連するソフトやアプリは特にありません。
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- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15644/30064)
回答No.2
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hl5350dn こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2018/04/03) となってますね。 【レーザー プリンター】異音がします https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9770 を参考にしてみるとか。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6741/12374)
回答No.1
まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 ・表示が出ている所以外も開けられる所を全て開けて紙片や異物が内部に挟まっていないか確認 ・内部ローラーやエンコーダーを清掃する ・プリンタードライバーを入れ直す ・インクを交換する ・コンセントを抜いて30分以上放置する ・プリンター本体の操作で初期化する ・ファームウェアの更新をする このくらいでしょうか? 改善しなければ、残念ですが、修理を要する案件かと思われます。 【インクジェット プリンター】異音がします ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9769
質問者
お礼
早速ご回答頂きありがとうございました。 いろいろ試させて頂きましたが、状況は変わりませんでした。 あきらめざるを得ない状況と思います。 お手数をおかけして申し訳ありませんでした。
お礼
早速ご回答いただきありがとうございました。 残念ながら状況は改善しないようで、修理・交換かと思われます。 お手数をおかけして申し訳ありませんでした。