パソコンからのブラザーの年賀状 文字入力ができない

質問

■製品名を記入してください。
【　DCPーJ９２６N　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【最初に、ブラザーの年賀アプリを、パソコンに、インストールした時、簡単に、文字入力や、文字のサイズなど変えることもできたのに、次にしたときには、違うスタイルに変わってしまって、文字入力が、一切できなくなってしまった。プレートしか印刷できない。
スマホだと、　文字入力できるのですが。。　
スマホだと、年賀のアイコンが出てきて、わかりやすいのに、パソコンだと、そのような、アイコンも出てこない。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　windows11　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　usbケーブル　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　ひかり回線　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

iyonohanamuko · ベストアンサー

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。

また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。

・プリンター本体の操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る
　※この時USB接続されている場合は抜いておく
・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール
これで症状が改善されるかご確認ください。

改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？
　※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除
　※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除
　※ブラザー公式のアンインストールツールを使用する
　※コントロールパネルでのアンインストールツールを試してみる
　※セキュリティソフトを一時停止する
　※フルパッケージではなく、一つ一つインストールする
　※付属CDを使用してみる
　※高速スタートアップにチェックが入っていたらチェックを外して再起動
　※プリンター本体を購入時状態に初期化する

【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/

Webページからドライバーをインストールする方法
↓↓↓↓↓
https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS）
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/

動画で見る！ かんたん無線（Wi-Fi）ガイド
↓↓↓↓↓
https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx

お礼

ご丁寧なアドバイス、どうもありがとうございました。
結局、後日再度トライしたところ、正常に動いて、文字入力できました。
お礼が遅くなり、すみませんでした。
印刷ができない時など、参考になるアドバイスをたくさんいただいたので、今後、役立てることができると思います。
ありがとうございました。

回答No.3

merrysun

まずはWin11対応のドライバーを入れていますか？
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n&os=10068
ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。
そしてWin11に合わせてフルパッケージを再インストールしてください。

https://www.brother.co.jp/product/printer/home/magazine/kiji237/index.aspx
これですか？　スマホ用のアプリなのでPCにインストールしても使えません

WEB年賀状キットなどを使うと簡単にできるとは思いますが
https://online.brother.co.jp/service/web-nengakit

お礼

ご丁寧なアドバイス、どうもありがとうございました。
結局、後日再度トライしたところ、正常に動いて、文字入力できました。
お礼が遅くなり、すみませんでした。
印刷ができない時など、参考になるアドバイスをたくさんいただいたので、今後、役立てることができると思います。
ありがとうございました。

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n
こちらですね。
プリンタ自体にWindows向けの年賀状作成のソフトは付属はしていないですね。
ですので別途購入する必要があるかと。

お礼

ご丁寧なアドバイス、どうもありがとうございました。
結局、後日再度トライしたところ、正常に動いて、文字入力できました。
お礼が遅くなり、すみませんでした。
ありがとうございました。