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シャットダウンするたびにデータ吹っ飛ぶ
windows7のノートパソコンを使っています。 パソコンを起動して、GoogleChromeなどをダウンロードしてインストールなど色々設定して再起動すると全て消えて壁紙まで元どうりになっています。かれこれ3回目です。 どうすればいいですか。
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- _kappe_
- ベストアンサー率68% (1583/2308)
同じノートPCで以前は問題なかったのであれば、以下の話は読み飛ばしてください。 ネットカフェなどで不特定多数の人が使うPCでは、PCの再起動時に元の状態に復元するようなソフトウェアがインストールされている場合があります。質問者さんが問題のノートPCを最近中古で入手したという場合には、そのような復元ソフトウェアが有効なままになっているのかもしれません。
- bardfish
- ベストアンサー率28% (5029/17766)
ノートパソコンの寿命かもしれませんね。 使用しているWindows7は32bit版ですか?64bit版ですか? 32bit版でしたらレジストリのサイズが32bitで扱えるサイズを超えた可能性も否定できません。 その場合、クリーンインストールが一番手軽で確実。時間がかかるだけ。 最近、仕事でWindows7のノートパソコンを使う機会があったのですが・・・第6世代のCore i3でWindows10と比べたらサクサク動きますね(笑)メモリは2GBしかなくSSDではなくHDDなのに快適に動くなんて! まぁOffice365はインストール出来ないので仕事には使えなかったんですが(笑) と言う事で、どんな理由で未だに7を使用しているのか知るよしもありませんがWindows10.11のパソコンに買い換えた方がいいと思います。 Chromeも最新版は7にインストール出来ないと思うのですが・・・
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15630/30044)
思い付くのはWin7自体の再インストールでしょうか…
- m5048172715
- ベストアンサー率16% (860/5261)
Windows 10をインストールして様子を見る。
- kzr260v2
- ベストアンサー率47% (855/1783)
新規にユーザーを追加して、そちらでサインインし、問題が再現するかご確認ください。再現したら、Windowsの重要なファイルが破損した可能性があります。Windowsの再インストールをお試しください。ただ、ハードディスクが物理的に破損している場合、物理的破損が広がり最悪の場合Windowsが起動しなくなることも考慮する必要があります。 他のユーザーなら問題が発生しなかったなら、たまたまユーザー毎のデータ(ユーザープロファイル)の読み込みに失敗しただけの可能性が高いです。 ※ Windows7でのユーザー追加手順は、Googleなどで以下のようなキーワードでの検索をお試しください。 Windows7 ユーザー 追加 ※ Windows7はサポートが終了しています。インターネットに接続するだけでもリスクがありますから、他の端末で検索することをおすすめいたします。 以上、参考にならなかったらごめんなさい。
- hashedbutter
- ベストアンサー率28% (292/1017)
Windows7はもうサポートが切れているので何があってもしょうがないです。ウイルスに感染しているのかも知れません。 PCを買い替えるのがいいと思います。