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EPSON PX-5500の不具合で一部しか印刷されない現象に悩んでいます
- EPSON PX-5500で印刷を試みると、一部しか印刷されません。エプソンのソフトウェアアップデータでアップデートした直後からこの問題が発生しました。
- 印刷される画像の一部が拡大されてしまい、表示されるものとは異なる結果になっています。用紙設定を変えても再起動しても改善されません。
- 問題の発生はPX-5500での印刷に限らず、iMacとの接続にも関係しているようです。再起動も行ったが、問題が解決しません。
- suppykeroluna
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- プリンター・スキャナー
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- iyonohanamuko
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まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 スキャンだけでしたらPrint Spoolerの再起動で改善する可能性もあるかもしれませんね。 また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバー【一括インストールツール】を入れ直してみてはいかがでしょうか？ ※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。 ※セキュリティソフトを一時停止しておいてください。 ①一旦ドライバーを削除し、PCを再起動 ②一括インストールツールでドライバー類をインストール ソフトウェアダウンロード(自分のPCのOSに合わせて（OSを選びなおす）) ↓↓↓↓↓ https://www.epson.jp/support/download/ プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞ ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680 プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296 Windows 10環境で突然プリンターが反応しなくなり印刷できません ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50407 あとは、プリンター本体のファームウェア更新をしてみてはいかがでしょうか？
お礼
ご回答ありがとうございます。書き忘れていましたが不具合があるのはE-Photoといういつも使っていたエプソンのソフトウェアです。さきほど試してみたのですが同じエプソンのソフトウェアEpson Photo +では問題ありませんでした。E-PhotoとEpson Photo +がどう違うのかわかりませんが、とりあえず問題ないほうを使うことにします。