インターネットに繋がりにくい

質問

Windows XPにウイルスバスター無料体験版をインストールするとインターネットに繋がりにくくなります。
何度繰り返してやっと繋がる程度です。
ファイアーウォールは無効にしても変わりません。
ウイルスバスターを削除すると簡単に繋がるようになります。
尚、Windows サービスパック2は入れていません。
何か設定等の変更で繋がるようになるのでしょうか？
教えてください。

回答No.3

KAMEYASHOUTEN · ベストアンサー

念の止めに以下の作業を行ってみてください。
Program→Trend Micro→PCC Tool
を立上げファイヤーワォールを完全に
削除してみてください。

お礼

ありがとうございました。
スムーズに繋がるようになりました。

回答No.2

sharq

実はすでに以前からお使いのPCへ、インターネットセキュリティ系ソフトウェアが入っているために、それと競合している可能性も考えられます。

NECならばPCGATEがすでに入っているためそれと競合しているとか、富士通・東芝・ソニーなどならばNortonInternetSecurityがすでに入れていてそれと競合しているとか・・・

補足

NECなのですが最初から入っていたのはマカフィーというセキュリティーソフトですが
それは削除したうえでウイルスバスターをインストールしました。
他に何か考えられるものはないでしょうか。

回答No.1

hime_mama

Windows Updateの自動更新をストップしてみてください。
ウイルスソフトと自動Updateが競合している場合があるそうですよ。

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;880498

お礼

さっそくの回答ありがとうございます。
試してみます。

補足

Windows Updateの自動更新をストップしてみましたが
残念ながら変化はありませんでした。