BTOPCグラフィックボードの交換

質問

BTOで購入したpcのGPUを交換したのですがBIOSは起動するのですがセットアップ後の再起動で画面になにも映らないです。(黒っぽいグレーで映る？）
pc構成は以下の通りです。
CPU:Ryzen７　５８００x
メモリ:SAMSON８gx２(１６gb）
GPU:旧）GTX3060→新）GTX3080TI
電源８５０w(８0+Platinum）
ストレージM.2SSD1T
です。
交換後30分程度動いたのですがその後突如電源が落ちその後一向につかなくなりました。
OSのクリーンインストールしたときは画面が映りインストール出来ました。その後立ち上げ後また３０分たたず切れて同じ状況です。
皆さんの知恵を御貸しください。

回答No.3

nijjin · ベストアンサー

可能性としては
1.ATX電源の電力不足
850Wといってもグラフィックカード、CPU、ATXなど各種ラインがありそのなかで不足してしまっているラインが出ている
2.グラフィックカードの故障
3.マザーボードの故障
4.コンセントの電力不足
稀に電力会社の電力が100Vを切っていることがあります。
それにより電力不足に陥ることが稀にあります。

2.と3.は検証用のパーツ（グラフィックカード・マザーボード）が必要です。
1.は850W以上の電源で試してみるしか無いです。

お礼

購入店で挙動確認お願いしたら同じ症状が出て新品交換して貰えました。
一番詳しく教えていただけたのでベストアンサーとさせていただきました。ありがとうございました。

補足

詳しく教えていただきありがとうございます。
ちなみにですが、電源不足で電源が入る、BIOSが起動することもあるのでしょうか？

回答No.5

nijjin

>電源不足で電源が入る、BIOSが起動することもあるのでしょうか？
あるにはあります。
場合によっては3Dなどグラフィックカードが電力を食う処理になると電源が落ちるとかいう事もあります。
あとは、グラフィックカードの故障でドライバーを読み込むと落ちるとか・・・
（標準グラフィックに変えると落ちない、本来必要なドライバーを入れると途中で落ちる）

まあ、自作はこう言った時にアヤシイと思うパーツを交換していくしかないというのがデメリットですね。

回答No.4

121CCagent

>電源不足で電源が入る、
>BIOSが起動することもあるのでしょうか？
電源ユニットの容量不足だと電源が入りBIOSのセットアップメニューを起動出来ることもあります。

>旧グラボは下取りで出して手元に無いので購入店に行ってみます
そうですか。可能なら予備パーツとして安く取りあえず画面が映れば良い程度のグラフィックボードを購入する手もありますね。
そちらのグラフィックボードと取り替えても同じことが起こるなら少なくともグラフィックボードの異常って可能性は低くなります。

補足

先程新しく1000w電源を買って来て試したのですが効果はありませんでした。BIOS上でcpuも認識されていることからマザーかGPUが原因なような気がします。明日購入店で動作確認して貰いに行きます。

回答No.2

dragon-man

正常に動いていたものが、突然映らなくなったり、電源が落ちるのはパーツの故障、取り付け不良以外に考えられません。少なくともソフト（BIOS、Windows、アプリ）の問題ではないでしょう。元のグラボに戻してみたら如何ですか。それで正常に動くなら新グラボの不良です。とにかくそうやって問題を切り分けていくしかありません。自作経験の有人ならそうします。

補足

そうですね。旧グラボは下取りで出して手元に無いので購入店に行ってみます

回答No.1

121CCagent

BIOSのセットアップメニューは表示されるって事ならもう一度OS自体を再インストールしてみるとか。

>交換後30分程度動いたのですがその後突如電源が
>落ちその後一向につかなくなりました。
と言うのは気になりますね。
グラフィックボード自体の故障？とかマザーボードの故障？や電源ユニットに異常？とかって言うのも考えられます。

補足

一応、BIOS上でストレージの初期化を行いOSの再インストールは実施しました。その際は画面が表示され操作できたんですがインストール後３０分程度でまた消えてしまい症状が続いています。