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印刷できない問題について
- 【MFC J898N】という製品名のプリンタで印刷ができません。
- 問題の内容やトラブルの経緯、試したこと、エラーメッセージなどを教えてください。
- お使いの環境についても教えてください。OSは何か、接続方法は何か、関連するソフトがあるかなど。
- 06masha19
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- RiRiEL
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こんにちは。 参考FAQ 【インクジェット プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657 数字の"5"から始まるエラーの場合、下の英数字に関係なく、 記録機能が正常に作動していないか、何らかの異常発生の可能性があります。 電源プラグを抜いて電源を切り、数秒後にもう一度差し込んでみてください。 再度電源を入れ直してもエラーが消えない場合は修理が必要となります。 https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx MFC-J898Nの場合、送料と消費税込みで19,250円となります。 今すぐ印刷が必要な場合など、買い替えとなる場合の後継機種は以下になります。 MFC-J904N https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/mfcj904n/index.aspx ＊A4普通紙における印刷スピードが速くなります J898N：カラー約10ipm/モノクロ約12ipm ↓ J904N：カラー約16.5ipm/モノクロ約17ipm ＊ADF（自動原稿送り装置）がむき出しの構造となりました
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6741/12374)
① 表示が出ている所以外も開けられる所を全て開けて紙片や異物が内部に挟まっていないか確認 ② 電源プラグを抜き差し（可能であれば１晩放置） ③ ドライバーの入れ直し ④ 厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れる ⑤ 給紙ローラーの清掃 ⑥ 排紙ローラーの清掃 ⑦ 用紙トレイのベースパッド清掃（あれば） ⑧ 付属や市販の紙詰まり解消シートを使用 ⑨ エンコーダーの清掃 内部ローラーの清掃など行った上で、紙詰まりが見当たらないのに紙が送れなかったり紙詰まりエラーが消えない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、内部部品の損傷や不具合であったり、 給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。 ほとんどの場合がローラーにホコリ・ゴミ・インク付着物・紙くずなどが付着して摩擦抵抗力が弱っていることが多いです。 指で気持ちサポートする形で押してあげるとうまくいったりするケースもあるようです。 プリンターの電源を入れ直したり、プリンタードライバーを入れ直すことにより改善したケースもあるようです。 また、インクジェットプリンターの場合だけですが、エンコーダーの清掃をすることで紙送りがスムーズになったケースもあるようです。 市販品の紙詰まり解消シートを使用してみるのも一案です。 厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れた時に自動給紙させたら改善したというケースもあるようですのでご参考までに。 尚、供給部品の保有期限が過ぎた製品の場合ですと内部部品の経年劣化の故障の可能性が非常に高いです。その場合は残念ですが買い替えとなります。 【インクジェット プリンター】詰まった用紙が取れません/詰まった用紙を取り除いたのにエラー表示が消えません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10154 給紙ローラーを清掃するには。 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10614/ 【インクジェット プリンター】給紙ローラーの清掃方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10620 【インクジェット プリンター】印刷した文字が、二重にぶれたりします（エンコーダーの清掃方法） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10632
お礼
非常に詳細な説明で解りやすかったです ありがとうございました。 試してみます。
お礼
色々やってみましたが駄目でした。 諦めてAmazonで注文しました。 中古なので心配ですが... 又お世話になるかもしれません。 ありがとうございました。