• 締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:本機の液晶画面が真っ暗で表示されない)

【MFC-J6973CDW】液晶画面が真っ暗で表示されない

このQ&Aのポイント
  • 本機の液晶画面が真っ暗で表示されず、電源を再起動しても一時的に明るくなるが、しばらくすると再び真っ暗になるトラブルが発生しています。
  • 使用する際には毎回電源を切って再起動し、その間に必要な操作を行っていますが、何が原因であるかと、どのように対処すれば良いかがわかりません。
  • お使いの環境はAndroidで、接続はワイヤレスLANで行っており、関連するソフトはブラザーです。電話回線は光ファイバーとなっています。

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15641/30058)
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6973cdw こちらですね。 念の為、コンセントを抜いて半日程度してから再度電源を入れ直してみるとか。 それでもダメならプリンタ本体の故障が疑われますね。 A3カラー/ビジネスインクジェット複合機の修理サービス https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx 上記に修理に掛かる費用が掛かれていますが費用を考えると修理せず買い替えるって選択もあるかも知れませんね。

回答No.1

1.電源を入れ直す 2.異物の確認 3.プリンタードライバーを入れ直す 4.コンセントを抜き放電後電源を入れ直す 上記にて改善しなければ液晶画面の経年劣化による故障と思われます。コールセンターに問い合わせされても修理もしくは買い替えとなるでしょう。 とりあえずタッチパネルを清掃してみてはいかがでしょうか? 手が乾燥していましたら、湿らせてから触って反応するか確かめてみても良いかもしれませんね。 電源はコンセントを抜いてしばらく放置してから挿すと良くなる事があります。(可能であれば1晩放置) 液晶表示に「タッチパネルエラー」と表示され、タッチパネルが操作できません。あるいは、思い通りにタッチパネルが反応しません。 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9556/

関連するQ&A

専門家に質問してみよう