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ミクシイの「マイミクシイ」と言う機能はどう言うものですか？

家のリフォームをしてもらった際に、電話線をはずして作業して、ふたたびつけてもらってから、電話線がおかしくなりました。 インターネットができなくなり、そこで少し、電話線をさわったり動かしたりすると、ふたたび回線が正常になったりします。 これは電話線を取り替える必要がありますか？ 費用はどれくらいかかりますか？