「了解」と「承知」の使い分け方

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はじめに

Photo by オーアールティー
よく目上の人、お客様に「了解」しましたと言うのは失礼に当たると言われますが、それでは了解と承知の違いって一体なんでしょう?使い方を通して違いを探し、使い分けのポイントをおさえましょう。

STEP1意味を調べてみる。

了解
 完了している。理解している。
 簡単に言えば大丈夫解ってるよ~

承知いたします
 承る。かしこまって用件を聞き確実に相手に伝える。

だそです。

STEP2目上の人に意味を置き換えて「了解」使ってみる

上司「これやっといて」
部下「大丈夫分かってるよ~(了解)」
上司「・・・」

STEP3目上の人に意味を置き換えて「承知」使ってみる

上司「これやっといて」
部下「承りました。(承知)」
上司「ふむふむ」

まとめ

了解も承知も「いたしました」をつければなんとなく大丈夫なのも事実ですが、マナーに厳しい人からすれば「私が」と「自分が」という感じの違和感を覚えるそうです。

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