なりすましメールへの対策

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はじめに

会社への問い合わせメールなどを見てみると、自分のメールアドレスのフリをして送られてくる「なりすましメール」がたくさん送られてきます。自分宛に送られてくる分には構わないのですが、同じなりすましメールがお客さん宛に送信されてしまうのではないかと不安になるもの。どう対処すればよいのでしょうか。

STEP1

同じなりすましメールがお客さん宛に送信されてしまう、ということは心配ありません。
その可能性はまず無いです。
こうしたメールを送信する者は、迷惑メール対策回避の手段としてなりすましを使っているからです。お客様に送るときはそのお客様のアドレスを使って送信する様になります。

STEP2

なりすましは避けようがないわけですが、もし、会社としての信用を保ちたいのであれば、デジタル署名の採用をお勧めします。
http://e-words.jp/w/E38387E382B8E382BFE383ABE7BDB2E5908D.html

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