セキュリティ対策・ネットトラブル

子供のローカルアカウント（管理者権限になっている）にペアレンタルコントロールを設定しましたが、制限は有効になっているのでしょうか。 （「標準ユーザー」でないと有効にならないとの記載を見たのですが、サポートに問い合わせたところ管理者になっていても問題ないとの回答でした。） どちらが正しいのでしょうか。詳しい方、ご教示ください。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

ESET HOME セキュリティ 更新のため 古いESETを削除しようとすると サービスESET Serviceを削除できません システムサービスを削除する特権を持っていることを確認してください。 というメッセージが出ます　どうしたらいいですか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

HOME セキュリティ 更新インストールエラー インストールエラーになり アドバイスにより 再起動してリトライ それでもエラー　古い(未だ有効)のがじゃまなのかと思い 設定を見ると 変更/アンインストールの2択の内 変更 しか選べないのですが どうしたらいいですか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

声優のチャンネルで声優が口パクして他の声優のボイス流してるのに「○○さんに声似てますね😹ハガキ送りました」とコメントしてる馬鹿ファンがいたから　「ハガキ送るほど好きなのにわからなかったのか…」と捨て垢凸したらブロックされました プロフを「なに？顔真っ赤にしてアカウントページまで飛んできたの？」にしていたから 【顔真っ赤にしたw論破www馬鹿すぎ】wと勝ちを確信しました 別垢から見たら【「似てますね😹」と冗談で書いたのに「本気で間違えた」と読み間違えて返信した人がいたから再度書き込みました】とバカが書いていてました まるで私がネタをマジと間違えてアホリプでドヤ顔した冗談も理解できない国語0点バカみたいになっていて腹が立つあまり涙が出て震えます 声優とファンに見られる場所で書かれて恥ずかしめを受けています 名誉毀損されていますが訴えたら勝てますか？ 他人から見て恥ずかしいバカなのは声を聞き間違えたクセに言い訳してる相手ですよね？

ESET SysRescue Live のダウンロードができずに困ってます。 ESET国内及び海外サイトとも、アイコンがクリックできない状態です。ダウンロード前に、何かしないと進まないのでしょうか。 https://www.eset.com/jp/support/sysrescue/#download ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

パソコンの画面に、時々、暗い4,5cmくらいの円が現れ、画面が進まなくなります。 インターネットセキュリティを入れているので、ウイルスは駆除したのですが状況は改善されません。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

ゲームで課金をしたことはないのですが僕が課金をした疑いがかかっています。もちろん違います（携帯の設定でできない） 犯人は多分いとこだと思います。ですが家族は信じてくれません。 どうすればいいでしょうか。疑いかかってるせいで娯楽禁止にされてこのスマホもいつ没収されるか心配です....

EOS R100をimacに接続しようとしたらFireWallAlertMsgと出て進まない。 何か設定が悪いのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

最初に、クリックしたとき、「・・・認めたことになります・・・」（不確かです）とのメッセージがあり、気になっています。

操作に慣れずに、タイトルのアイコンをクリックしました。いろいろと表示がされましたが、先には、進みませんでした。念のため、再度、開くと、音楽が聴けるようになっていました。無料のアプリが構築されたという理解でよいのでしょうか。

こんばんは。 いつも、親切な回答とアドバイスありがとうございます。 今回は使用しているパソコンがウイルスに感染したようで、起動するとポップアップがしつこく出てくるようになりました。 消しても次々と出てきます。 インターネット上で何かしら怪しいサイトが表示、アクセスしてからだと思います。 クッキー等を消去しましたが改善しません。 使用している環境です。 OSはWin10 ウイルスソフトはWin10標準のDefenderです。 ブラウザはメインでFireFoxを使用しています。 FireFoxを起動しなくても、起動後、次々と出てきます。 マカティーが怪しいのでは・・・と、思いますが、パソコンにはマカフィーはインストールしていません。 画像添付しますので、解決策や、対策方法がわかるようでしたら、ご指南ください。 よろしくお願いします。

中学2年です。 Switchなどで夜ゲームするのですが、 何故かそれがバレてしまいます。 スマートフォンなら、スクリーンタイムなどで使っている時間がわかるのですが、なぜSwitchをいじっていることがバレるのでしょうか。ちなみに見守りSwitchは入ってません。さらに怖いのが、やったゲームソフトが分かっている事です。そして、友達と一緒にインターネットで遊んでたのですが、友達と一緒やったこともバレています。もう怖いです。なにが原因でしょうか。

トロイの木馬に感染したのですが対応方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

からちょくで連絡来ることとかありますか？

最初に一言。貴社に問合せするこの画面を探すのにずいぶん時間が掛かりました。もっと簡単に探せるように、分かり易く配置してください。 　本論ですが…、本日エアーチケット購入のため、この1、2年使用していなかった「お気に入り」に入れていたチケット関連のところをクリックしたところウィルスに感染したようで、「マイクロソフトに電話させる表示」が出現し、PCの電源を切っても立ち上げると、何度でも同じ画面が出てきて、削除することもできませんでした。 　長年PCを使用していますが、私の力量ではどうすることもできず、近くの「PCデポ」に持ち込み削除してもらいました。なんと、8800円も請求されました。一年ほど前にも同じような症状が出てPCデポに頼りました。2回目です。そこで質問です。 ①貴社のFamilySecurityを長年使用していて、昨年11月にも更新して入れているのに、どうして防げなかったのでしょうか？　ウィルスの侵入を防ぐ能力が低いのでしょうか？ ②毎回8800円も懸かるようでは貴社のソフトよりも高くつき、何のためにソフトを入れているのか…、話になりません。このような表示が出た時、というかウィルスに感染したと思われるとき、個人で除去する手順を分かり易く説明してください。PCデポの担当者に聞くと、「CTRL」「ALT」「DEL」を同時に押せば消せるとのことのようですが、「ウィルス削除まではできない」とのこと。消した後、貴社のソフトを使って、ウィルスを完全に削除する機能は付いていますか？　もしあるようであれば、削除までの手順を分かり易く説明してください。 　以上よろしくお願いします。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　大塩 　 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

ウイルス対策ソフト体験が終了して３年延長して料金も支払った。 自分のPCに設定稼働中であるか、自分がはっきり認識していないので確認のメールです。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

中古PCに体験版がセットされ、それが終了したので3年延長し支払いも終了しているがPCに設定されているのか自分が明確でない。設定使用中の報告が欲しい。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

2台目にインストールする時　アカウントにログインするメールアドレスは、最初に登録したアドレスでしょうか？家族がインストールする時も、アドレスは共有すると言う事ですか。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

timumeという海外サイト？に引っかかってしまいました。カード番号登録してしまったらtimumeというサイトに飛んで、詐欺と気づきました。イオンカードなのですが、停止と再発行の手続きはしたものの、イオンペイのアプリが開けてバーコードも表示されるので、カードがちゃんと停止されてるのかわかりません。 それに、timumeの会員解除？をするためのテンプレも調べたら出てきたのでメールで何度も送っていますが返信は来ません。 11日の夕方に登録してしまい、11日の夜にメールは送ってイオンカードも停止手続きをしました。 停止できてるかの確認の仕方があれば請求がもうこないか心配です。 もし請求きてもカード会社は詐欺なので保証してくれますよね？streamyasともいうそうです。

トロイの木馬ウイルスに感染しました。 治し方のステップを教えて欲しいです。 心当たりはあります。